L’association WiFi Multi Opérateurs, créée le 3 octobre 2003 par Orange, SFR et Bouygues Telecom, accueille trois nouveaux membres, ADP Télécom, Naxos et Wifirst, et en profite pour devenir l’association Wireless Link.
L’association regroupe désormais six opérateurs, qui représenteront fin 2004 un potentiel de 40 millions de clients et exploiteront plus de 5 000 hotspots sur le territoire français. Cette structure a pour objectifs d’unir les efforts de ses membres pour offrir la meilleure couverture WiFi à l’ensemble de ses clients et de dynamiser ainsi l’usage du WiFi dans les lieux publics en France.
Les premiers hotspots «interopérables» seront disponibles à la rentrée 2004 et permettront aux clients de se connecter au service WiFi, quelque soit leur opérateur d’origine.
L’association prend par ailleurs le nom de Wireless Link et crée un label w-link qui sera apposé sur chaque hotspot « interopérable » afin de permettre aux clients de savoir rapidement s’ils peuvent se connecter avec leur abonnement WiFi.
Didier Quillot, PDG d’Orange France et président de l’association Wireless Link, précise : « w-link, abréviation de « wireless link », symbolise un lien rassurant à Internet sans fil via son opérateur dans un maximum de lieux publics. Ce symbole recouvre aussi le rapprochement créé entre les différents opérateurs WiFi dans le cadre de l’association pour faciliter l’usage du client ».
Afin de faciliter l’expérience client dans les hotspots et garantir la meilleure qualité de service possible, les membres de l’Association s’engagent notamment à :
- mettre en place un parcours client simplifié et unifié sur l’ensemble de leurs hotspots,
- observer des « règles de bonne conduite » pour l’utilisation des fréquences,
- respecter systématiquement un débit sur chaque hotspot de 1 Mbit/sec,
- intégrer dans leur signalétique et dans leur communication le label w-link.
"Grâce à la taille de son propre marché, ADP Télécom est capable de négocier les accords les plus pertinents pour la clientèle commune à tous ses hotspots. C'est dans cette optique que ADP Télécom a rejoint l’association Wireless Link en vue d'accélérer la conclusion d'accords de roaming" commente Dominique Valentiny, Directeur général ADP Télécom.
Les acteurs principaux du WiFi en France, réunis dans cette structure, affichent ainsi leur volonté d’offrir aux clients une simplicité d’utilisation et une qualité de service.
A propos des nouveaux membres
ADP Télécom est l’opérateur télécom spécialisé dans les services et les réseaux de télécommunications des plates-formes aéroportuaires et des sites à forte fréquentation de professionnels. Opérateur de services, société du groupe Aéroports de Paris, ADP Télécom développe des solutions innovantes, répondant aux exigences des entreprises avec une gamme de services de téléphonie, de transmissions de données, de mobilité, de services multimédia et d’ingénierie. ADP Télécom développe aussi des offres pour le grand public avec des services WiFi et d'informations sur les vols par SMS.
Société française créée en mars 2002, Wifirst est un spécialiste des services de connexion à Internet à haut débit sans fil pour les lieux publics ou privés à forte fréquentation. Hautement sécurisés et basés sur des technologies open source, les services de Wifirst s'appuient sur une gestion dynamique de la bande passante offrant à tous les utilisateurs nomades une connexion Wi-Fi optimale. L'offre de Wifirst s'adresse à la fois au grand public, en particulier aux étudiants via son partenariat avec l'Ofup, et aux entreprises souhaitant proposer de nouveaux services d'accès à Internet à valeur ajoutée. Wifirst (anciennement Wifix), filiale du groupe Firstream, a déployé les tout premiers hotspots en France et compte maintenant de nombreuses implantations en France et en Europe.
Naxos , opérateur d’opérateurs, se félicite d’adhérer à l’association Wireless Link, qui sera sans aucun doute un vecteur important du développement des usages du haut débit en mobilité. En effet, pour séduire ce nouveau marché, il convient d’adopter un minimum de règles communes pour permettre l’interopérabilité des hotspots et garantir la qualité de service, mais aussi, il convient d’avoir la volonté d’augmenter la couverture des points d’accès dans une logique de continuité des déplacements. C’est en particulier sur ce dernier point que Naxos apportera sa contribution aux membres de l’association par sa connaissance et son expérience spécifiques du monde des transports en commun en Ile-de-France.
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