Depuis mi-juillet 2004, All Telecom, premier opérateur de réseaux Wi-Fi en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, a transformé en Hotspot le Port Marina Baie des Anges (06). De cette opération, qui a marqué l’installation du premier Hotspot portuaire, l’opérateur installateur d’infrastructures Internet haut débit filaires et sans fil, tire un premier bilan largement positif.
Officiellement lancé depuis début août ( article du 5 juillet 2004) , le service Wi-Fi proposé par All Telecom rencontre un vif succès auprès des plaisanciers. En effet, les clients du Port Marina Baie des Anges qui disposent d’un ordinateur portable ou d’un PDA compatible Wi-Fi peuvent désormais accéder à ce service depuis leurs bateaux et les magasins.
Pour rappel, un hotspot est un lieu public, en général à forte affluence (ex. : aires d’autoroute, cafés, hôtels, gares, aéroports, etc.) donnant accès à Internet via un réseau sans fil, pour les utilisateurs équipés de terminaux mobiles compatibles Wi-Fi (par exemple PC portables ou assistants personnels).
Une solution Wi-Fi dédiée au monde portuaire
Avec plus de 530 anneaux, le Port Marina Baie compte parmi les plus importants de la Côte d’Azur. Pour couvrir correctement ce site aux contraintes particulières, All Telecom a mis en place un réseau de bornes reliées entre elles en maillage (‘mesh’), permettant de couvrir l’ensemble de Port Marina Baie des Anges, en liaison permanente, 24h sur 24 : non seulement tous les bateaux y stationnant sont dans la zone de couverture, mais aussi les terrasses des commerces de proximité.
« Avec la croissance rapide du nombre d’ordinateurs portables ou PDA équipés de la technologie Wi-Fi (Intel Centrino ou carte PCMCIA Wi-Fi), cette technologie est amenée à se développer dans de nombreux lieux publics. Il était donc important pour le port Marina Baie des Anges de contribuer au développement du nomadisme en offrant ce service à notre clientèle." M. Larivière, directeur du port.
Connexion Wi-Fi Portuaire : Bilan positif pour All Telecom
Première région d'accueil pour les touristes français, la région Provence-Alpes-Côte d’Azur le mois de juillet 2004 enregistre une baisse de 0,9% (chiffres du Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d'Azur au 30/08/04) de sa fréquentation en hôtellerie par rapport à juillet 2003. Le département des Alpes-Maritimes, est plus particulièrement touché, avec une fréquentation touristique qui chute de 5 à 10%. Toutefois, malgré cette baisse de fréquentation, les connexions se sont révélées élevées. Au total, du 1er au 31 août 2004, les clients de All Telecom se sont connectés pendant 3 9 h 32 mn et 8 sec. pour le mois d’août uniquement. La durée moyenne de connexion est d’environ 36 minutes. La consultation et l’envoi d’e-mails à partir de PC portables sont les principaux usages des plaisanciers.
All Telecom lance une formule d’abonnement pour répondre à la demande croissante des plaisanciers
Face à une augmentation constante des connexions, All Telecom a donc commercialisé pendant le courant de l’été une formule d’abonnement pour les plaisanciers souhaitant bénéficier d’une connexion illimitée avec un forfait mensuel. Pour seulement 49 euros par mois, les plaisanciers peuvent ainsi se connecter au service Wi-Fi de All Telecom sans limite de temps. La qualité et la simplicité d’utilisation du service (français / anglais) à donc déjà séduits un grand nombre de clients internationaux, majoritairement plus mûrs dans l’utilisation de ce service.
Pourquoi All Telecom s’engage dans une démarche qualité ?
Après une première phase de déploiement des Hotspots, All Telecom est aujourd’hui engagé dans une démarche qualité afin de contribuer à l’ optimisation des connexions Wi-Fi sur sites. « Suite à une étude qualité réalisée auprès d’un échantillon de cinquante clients, nous avons constaté que les connexions escomptées étaient moindres. Pour faire face à cette problématique, All Telecom a donc créé le premier département qualité entièrement dédiée à la qualité de la technologie Wi-Fi sur site. Crée courant juin, ce service qualité à deux objectifs majeurs : évangéliser et éduquer le grand public à la technologie Wi-Fi et améliorer la communication sur site grâce à la PLV » déclare Laurent Silvestri, Directeur Marketing.
Ce bilan positif conforte All Telecom dans sa volonté de développe ment dans ce domaine et continue à mettre en place des offres adaptées au domaine portuaire. « Nous sommes en discussion avec plusieurs ports de la Côte d’Azur pour les équiper Wi-Fi grâce à notre solution entière dédiée au monde portuaire. » se félicite Ségolène Chambrier, PDG.
Nouveauté exclusive !
