A l’occasion de la journée internationale des droits de l’Enfant, le 20 novembre prochain, SFR renouvelle son soutien à la Fédération La Voix de l’Enfant, dont le porte-parole est Carole Bouquet ( article du 14 juin 2004 ).
Ainsi SFR confirme et enrichit ses actions envers l’enfance en détresse :
- Le numéro gratuit « VOIX » soit le 8649 devient un numéro immédiat, simple et accessible n’importe où et quelles que soient les problématiques de la jeunesse en détresse. Il permet une mise en relation directe avec les services compétents.
- De plus en plus d’adolescents sont aujourd’hui équipés en téléphonie mobile, c’est pourquoi SFR consacre un service de premiers conseils immédiats entièrement dédié aux adolescents et à la jeunesse en détresse sur son portail multimédia, Vodafone live !
- Lancement de la nouvelle campagne publicitaire annuelle financée par SFR, pour encourager le grand public à soutenir la collecte de dons au profit de la Voix de l’Enfant.
- Bilan 2003/2004 :
SFR verse 420 000 € à la Voix de l’Enfant qui permettront de financer de nouvelles Unités d’Accueil Médico – Judiciaires en milieu hospitalier pour les enfants victimes de mauvais traitements ainsi que des projets de prévention et d’accompagnement relatifs à l’enfance en détresse.
L’association de la Voix de l’Enfant a été créée en 1981, et fédère aujourd’hui 64 associations mobilisées pour la protection et la défense des enfants, dans 96 pays, en France et dans le monde.
Ses actions ont les suivantes :
- Initie et coordonne : La création et le fonctionnement de Permanences et d’Unités d’Accueil Médico-Légales pluridisciplinaires en milieu hospitalier pour les enfants victimes de maltraitances et/ou de violences sexuelles,
- Assure et anime : Une permanence téléphonique d’avocats et de conseils juridiques ainsi qu’une assistance lors de rupture avec le monde des adultes « assistance fugue »,
- Assiste et Incite : A donner à chaque enfant dans le monde un Etat Civil et à lui garantir par des droits et une protection, son droit à l’enfance.
- Soutient : Ses associations membres par son Fonds d’Aide aux Programmes, notamment, pour leurs actions de scolarisation, de soins primaires, de programmes pour les enfants des rues, les enfants réfugiés, et tous ceux qui nécessitent une protection.
En associant l’efficacité de la technologie la plus moderne, sa simplicité d’utilisation à notre cause, ce partenariat entre SFR et LA VOIX DE L’ENFANT témoigne du potentiel humain qui doit relier, aujourd’hui, un outil de communication à des actions de prévention, de protection et de défense des enfants en détresse.
Pour aider l’association de la Voix de l’Enfant SFR porte ses efforts sur quatres grands points :
Nouveauté : un seul numéro « VOIX » pour mieux s’orienter : il devient source d’informations, de prévention et de mise en relation avec des services compétents.
En 2004, SFR continue à mettre sa technologie au service de l’enfance en détresse. Le numéro court « VOIX » [8649] depuis un téléphone mobile [appel gratuit] s’enrichit en devenant un numéro immédiat, simple qui permet une mise en relation directe avec des services compétents. Face à la diversité des numéros dédiés à l’enfance, le numéro « VOIX » offre l’avantage d’accéder instantanément aux 5 associations incontournables telles que « Assistance Fugue » (un service de la Voix de l’Enfant), « Allo enfance Maltraitée », « Drogue, Alcool, tabac, info service », « SOS Enfants disparus » et «Jeunes Violence Ecoute ».
Ce numéro unique est destiné aussi bien aux enfants qu’aux parents qui rencontrent des problèmes de fugue, de maltraitance, de drogue, d’alcool, de disparition, de violence ou de racket…
A sa création en décembre 2001, le numéro « VOIX » était destiné à recueillir des dons via le téléphone mobile. SFR a en effet été la première entreprise française à prendre une initiative inédite en proposant à ses clients d’utiliser leur téléphone mobile pour effectuer un don de 3€, reversé intégralement à la Voix de l’Enfant.
Aujourd’hui le mobile n’est plus uniquement un canal de dons.
Le numéro « VOIX » est à disposition des clients de SFR toute l’année [appel gratuit].
Il est également possible d’envoyer des dons par courrier à la Voix de l’Enfant : BP 301, 75464 Paris Cedex 10.
En composant « VOIX » depuis les téléphones mobiles SFR, 3 choix sont possibles
- Taper 1 : Pour faire un don de 3€ à la Fédération de la Voix De l’Enfant
- Taper 2 : Pour une mise en relation avec un service compétent dédié à la fugue, à la maltraitance, aux problèmes de drogues/alcool/tabac, aux disparitions, aux violences ou racket.
- Taper 3 : Pour obtenir des informations sur les actions menées par La Voix de L’Enfant
SFR crée un nouveau service dédié à l’enfance en détresse sur son portail multimédia Vodafone live! accessible sur les mobiles SFR
A partir du 16 novembre 2004, ce nouveau service, à tous les clients de SFR, équipés d’un mobile multimédia ou Vodafone live ! pourra être consulté sous l’icône «+ de services». Très simple d’utilisation, ce service permet d’accéder à toutes les informations et coordonnées de plus de 25 associations et services tels que, l’Enfant Bleu, Allo enfance maltraitée, Enfance et Partage, Fil santé jeunes, SOS amitiés, Suicide Ecoute, Inter Services Parents, Sida info services et La Voix de l’Enfant mais également d’être mis en relations avec les services compétents.
Pour la 4ème année consécutive, SFR renouvelle son soutien publicitaire pour encourager l’envoi de dons au profit de l’enfance maltraitée
SFR renouvelle son soutien publicitaire en radio et presse écrite pour sensibiliser le grand public et ses clients sur l’enfance en détresse et collecter des dons pour la Voix de l’Enfant.
La campagne publicitaire s’appuie cette année sur l’image d’un poing avec comme titre : « Voici l’escalier dans lequel Benjamin est encore tombé. Face aux violences d’un père, d’une mère, d’un inconnu, donnons une voix à ceux qui ne peuvent rien dire ».
Cette campagne sera complétée de 3 spots radios de 30 secondes.
Le plan média s’articule en une vague presse novembre, décembre et janvier 2005 ainsi qu’une vague radio du 18 novembre au 5 décembre 2004.
La précédente campagne publicitaire organisée et financée par SFR, a permis de récolter 70 000 dons de 3€, soit un total de 210 000€ auquel s’ajoutait le montant des dons récoltés grâce à une vaste opération de recyclage des mobiles : 210 000€, soit 420 000€ au total. Ainsi, grâce à la collecte des dons en 2003 (210 000€) la Voix de l’Enfant a pu travailler sur des projets de prévention et d’accompagnement tels que le soutien scolaire, la création d’un club de foot à Chelles… mais également cela a permis l’ouverture des nouvelles unités d’accueil de Caen et de Niort.
SFR poursuit son opération de recyclages des mobiles et relance une campagne de communication dans les 600 « espace SFR ».
Depuis octobre 2003, SFR a récolté 30 000 mobiles et batteries [à fin octobre 2004]. Dès que le processus de recyclage des terminaux et batteries sera terminé, les 210 000 € permettront de financer la création de 8 nouvelles unités d’accueil dont les ouvertures sont prévues en 2005, à : Ajaccio, Angers, Bondy, Bobigny, Brive, Cherbourg, Lunel et Tulles (voir carte).
Le recyclage des mobiles : un enjeu de protection de l’environnement
Plus de 70% de la population française est équipée en téléphone mobile, le recyclage des mobiles est devenu un enjeu de protection de l’environnement. C’est pourquoi dès octobre 2003, SFR a lancé un grand dispositif de récupération des mobiles auprès de ses collaborateurs et des 600 enseignes « espace SFR » répartis dans toute la France. Grâce à cette mobilisation, SFR a permis à tous les Français de contribuer à la fois à la protection de l’environnement et au soutien des enfants maltraités.
Chaque mobile recyclé est transmis à «Foneback, (anciennement Shields Environmental) », spécialiste du recyclage en Europe. Les téléphones reconditionnés sont ainsi revendus dans les pays où la téléphonie mobile peut-être un accélérateur de développement. Les bénéfices ainsi dégagés permettent à SFR de financer le versement de dons de 7€ à la Voix de L’Enfant.
3571 mobiles recyclés = 1 Unité d’Accueil de créée
Pour tout mobile recyclé, SFR verse 7€ à la Voix de l’Enfant et finance ainsi la création et le fonctionnement d’Unités d’Accueil en milieu hospitalier. La Voix de l’Enfant est la première association en France à avoir initié et financé les Unités d’Accueil dans les hôpitaux. Depuis, l’association démultiplie les ouvertures dans toutes les régions.
Au total la Voix de l’Enfant compte aujourd’hui 8 unités d’accueil dont 7 grâce au soutien des clients de SFR. Ces Unités d’Accueil se situent dans les hôpitaux de Aix en Provence, Béziers Chalon sur Saône, Caen, Macon, Niort, et St Nazaire Perpignan.
Début décembe 2004, une campagne spécifique par région sera déclinée dans tous les espace SFR, à partir de début décembre 2004.
L’ensemble des 600 « espace SFR » a fortement participé au dispositif du recyclage des mobiles. 25621 mobiles et batteries ont été récoltés dans les régions et 4379 mobiles ont été récoltés en interne, auprès des collaborateurs, soit un total d’environ 30 000 mobiles en un an.
Qu’est ce qu’une Unité d’Accueil ?
Chaque année, ce sont plus de 20 000 cas d’enfants maltraités dont 6000 qui relèvent de violences sexuelles.
Les mauvais traitements physiques et psychologiques concernent principalement les mineurs de 9 à 15 ans. Les violences sexuelles concernent plutôt les enfants âgés de 3 à 6 ans.
Considérant que l’enfant victime de mauvais traitements et/ou de violences sexuelles est un enfant souffrant, il est nécessaire que l’enfant soit accueilli comme toute victime à l’hôpital afin d’éviter à ce dernier de nouveaux traumatismes provoqués notamment par une mauvaise prise en charge, par la répétition des faits…
La parole des enfants victimes doit être recueillie dans les meilleures conditions possibles et notamment dans un lieu sécurisant et aménagé à cet effet.
Les Unités d’Accueil en milieu hospitalier ont donc pour vocation de prendre en charge des enfants victimes de toutes formes de mauvais traitements, de les aider à s’exprimer, en leurs assurant un accueil et une écoute adaptés à leurs besoins.
Cette prise en charge recrée une unité de temps, de lieu et d’action par une équipe pluridisciplinaire.
Les Unités d’Accueil sont considérées comme des lieux d’utilité publique et, à ce titre, elles sont soutenues par les pouvoirs publics qui en encouragent l’ouverture dans les 186 principales villes de France.
Nouveauté exclusive !
