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Le réseau de Bouygues Telecom est en panne depuis ce matin (panne résolue à 13h )

Publié par : ComparaTEL
17 Novembre 2004
L'opérateuir de téléphonie mobile Bouygues Telecom est pénalisé par une panne informatique sur son réseau depuis 6h00 ce matin.

En conséquence les clients ne peuvent émettre d'appel ni même en recevoir et ceci de façon généralisée sur toute la France.

A cette heure Bouygues Telecom ne s'estime pas en mesure de donner un horaire pour le rétablissemnet du trafic téléphonique sur son réseau, selon l'aveu même de l'un de ses portes-parole intérogé par l'AFP (Agence France Presse).

à 13h Bouygues Telecom précise :
- A partir de 13 h, l'ensemble de ses clients peut émettre des appels;
- 30% d'entre eux disposaient d'un service complet dès 10h30;
- depuis 10h30, tous les clients pouvaient joindre le numéro d'urgence.

Bouygues Telecom rappelle la nature de la panne :
Ce matin, 6 heures, une panne informatique s'est produite sur deux serveurs centraux jumeaux, au même moment, dans deux endroits différents. En fonctionnement normal, ils se secourent en prenant le relais l'un de l'autre.
La panne est de nature exceptionnelle.

Des investigations sont en cours pour en connaître l'origine









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