PagesJaunes Groupe, la filiale de France Télécom introduite en bourse l’été dernier, vient de présenter ses résultats 2004 avec notamment un chiffre d’affaire en croissance de 7,3% et un résultat net en augmentation de 25% en 2004.
PagesJaunes Groupe regroupe, outre l’annuaire papier et ses déclinaisons électroniques, sur Minitel, téléphone 3611 et Internet, le service d’annuaire inversé QuiDonc, la régie publicitaire en France de l’annuaire européen BtoB Europages, ainsi que l’annuaire espagnol QDQ Media. PagesJaunes Groupe assure également une activité de création et d’hébergement de sites Internet, l’édition des annuaires BtoB PagesPro.
PagesJaunes Groupe édite également des annuaires grand public hors de France - en Espagne, au Liban et au Luxembourg -, les annuaires Kompass (base de données sur les entreprises) en France, en Espagne, en Belgique et au Luxembourg, et offre des services complémentaires tels que les services géographiques de Mappy ou dans le domaine du marketing direct, la commercialisation de fichiers et le traitement de bases de données marketing de Wanadoo Data. Avec plus de 580 000 annonceurs en 2004, PagesJaunes Groupe est la deuxième régie publicitaire française.
Le chiffre d’affaires de PagesJaunes Groupe s’est élevé à 984,1 millions d’euros en 2004, en hausse de 7,3% par rapport à 2003, contre un objectif affiché entre 4 à 6% lors de l’introduction en bourse. Le résultat d’exploitation avant amortissements des immobilisations (REAA) a augmenté de 23,7% à 413,4 millions d’euros en 2004, contre un objectif de 400 millions d'euros. Le taux de marge de REAA par rapport au chiffre d’affaires a progressé de 5,6 points à 42% en 2004. Cette progression résulte de la croissance du chiffre d’affaires et de « l’optimisation » des coûts éditoriaux des annuaires imprimés (achat de papier, impression et portage des annuaires). Le coût des services et produits vendus a ainsi diminué de 9,3%. Les frais commerciaux ont augmenté de 3,0% pour accompagner l’acquisition de nouveaux clients annonceurs en France. Le résultat d’exploitation a atteint 403,1 millions d’euros en 2004 en hausse de 25,3%.
Le résultat net consolidé part du groupe s’est élevé à 228,2 millions d’euros en 2004 par rapport à 182,6 millions d’euros en 2003, en hausse de 25%. Le résultat net part du groupe a supporté en 2004 les frais non récurrents liés à l’introduction en bourse de la société pour 8,1 millions d’euros (honoraires, frais de publicité et de communication).
Le Conseil d’administration de PagesJaunes Groupe du 2 février 2005 a décidé de proposer à l’Assemblée générale des actionnaires, prévue le 12 avril 2005, le versement d’un dividende de 0,93 euro par action, ce qui représente la totalité du résultat net de la société PagesJaunes SA, filiale portant les activités de PagesJaunes en France. Une affaire pour les actionnaires qui ont déboursé en juillet dernier 14,1 € pour l’achat d’une action dont la cotation se rapproche des 20 € ce matin, mais surtout aussi pour sa maison mère France Télécom.
Segment PagesJaunes en France
Le chiffre d’affaires du segment PagesJaunes en France a progressé de 7,2% à 908,4 millions d’euros en 2004. Le nombre total d’annonceurs de PagesJaunes a augmenté de 22 656 annonceurs, soit une hausse de 4%, à 583 836 en 2004 grâce à la conquête de 98 365 nouveaux annonceurs, en hausse de 20 % par rapport à 2003, et à l’amélioration du taux de fidélisation des annonceurs qui est passé de 85,5% en 2003 à 86,5% en 2004. Cette politique d’acquisition de nouveaux clients initiée par le groupe a ainsi permis de porter le taux de pénétration du groupe de 19 % du marché cible en 2003 à 20% en 2004. Parallèlement, les nombreux efforts de développement du portefeuille de clients existants ont permis à PagesJaunes d’accroître le revenu moyen par annonceur de 4% à 1 533 euros.
Annuaires imprimés : Le chiffre d’affaires des annuaires imprimés a progressé de 4% à 618,9 millions d’euros en 2004. Cette croissance a été tirée par l’annuaire PagesJaunes dont le chiffre d’affaires a progressé de 4,7 % à 505,2 millions d’euros en 2004. L’Annuaire a enregistré quant à lui une croissance de 1,0 % à 113,8 millions d’euros.
PagesJaunes a lancé de nouveaux formats publicitaires sur les annuaires imprimés avec, notamment, la parution d’une édition de poche sur Paris pour une utilisation en situation de mobilité. Le nombre d’annonceurs dans les annuaires imprimés a augmenté de 3,5% à 550 504 en 2004, et le revenu moyen par annonceur a progressé de 0,5% à 1 124 euros.
Services en ligne : Le chiffre d’affaires des services en ligne a progressé de 22,2% à 254,5 millions d’euros en 2004. Cette croissance résulte principalement de la progression du chiffre d’affaires de pagesjaunes.fr qui croît de 55,1% sur la période, et fait plus que compenser le déclin du Minitel dont le chiffre d’affaires recule de 8,2%. Le nombre d’annonceurs sur pagesjaunes.fr a augmenté de 15,3% à 307 953 à fin décembre 2004. Le revenu moyen par annonceur sur pagesjaunes.fr a progressé de 34,8% à 511 euros en 2004. Le nombre moyen de visites mensuelles sur pagesjaunes.fr est passé de 21,3 millions en 2003 à 31,9 millions en 2004, ce qui représente une hausse annuelle de 50 %. Le taux de couverture mensuel de pagesjaunes.fr s’est élevé à 31,5% en décembre 2004 contre 25,3% en décembre 2003. Pagesjaunes.fr est le 8ème site Internet le plus visité en France en décembre 2004, avec 36 millions de visites.
Au niveau financier, le résultat d’exploitation brut (REAA) du segment PagesJaunes en France a augmenté de 15,5% à 424,3 millions d’euros en 2004. Le taux de marge de REAA est passé de 43,3% en 2003 à 46,7% en 2004, soit une progression de 3,4 points de la marge sur chiffre d’affaires.
La croissance particulièrement élevée du REAA provient de la diminution de 8,8% du coût des services et produits vendus du fait d’une optimisation des coûts éditoriaux et de l’arrêt du versement d’une redevance annuelle de 9,1 millions d’euros à Havas à partir de l’exercice 2004. Les frais commerciaux ont augmenté pour leur part de 8,4% en raison de l’accroissement de l’effectif de la force de vente et de son encadrement direct. Conformément à ses engagements, PagesJaunes a développé ses moyens commerciaux par le recrutement de plus de 160 nouveaux vendeurs, le développement de la télévente Prospects et l’ouverture d’un nouveau canal de vente Prospects terrain en 2004.
Segment International & Filiales
Le chiffre d’affaires du segment International & Filiales s’est élevé à 75,7 millions d’euros en 2004 en progression de 8,4% par rapport à 2003. Le chiffre d’affaires de QDQ Media a progressé de 13,9% à 36,5 millions d’euros en 2004 grâce au développement du chiffre d’affaires moyen par annonceur qui a augmenté de 27% à 492 euros. Le nombre d’annonceurs s’est élevé à 74 311 en 2004, en baisse de 10% par rapport à 2003, en raison de l’assainissement du portefeuille de clients. La croissance du chiffre d’affaires provient des innovations apportées aux annuaires imprimés (nouveau format, nouvelle mise en page) et de l’amélioration de la productivité commerciale. Le chiffre d’affaires de QDQ.com a cru de 100% à 3,5 millions d’euros en 2004. La part des ventes réalisées par les activités en ligne a représenté 9,6% du chiffre d’affaires en 2004 contre 5,5% en 2003. Le nombre d’annonceurs de QDQ.com est passé de 11 200 en 2003 à 24 685 annonceurs en 2004. Le chiffre d’affaires des autres filiales, incluant Kompass France, Wanadoo Data et Mappy, a augmenté de 3,8 % en 2004 par rapport à 2003.
Le segment International et Filiales a réduit sa perte de REAA qui est passée de 33,0 millions d’euros en 2003 à 10,9 millions d’euros en 2004. L’amélioration sensible du REAA provient de la hausse du chiffre d’affaires, de la réduction des créances douteuses et des effets positifs de la restructuration de QDQ Media initiée en 2003. Le REAA de QDQ Media a atteint -13 millions d’euros en 2004 contre -34,5 millions d’euros un an plus tôt y compris dépréciations des créances clients.
Les perspectives
Conformément aux intentions du groupe annoncées au moment de son introduction en bourse, PagesJaunes Groupe prépare l’acquisition de la société Télécontact auprès de France Télécom. Télécontact est le premier éditeur d’annuaires au Maroc et a réalisé en 2004 un chiffre d’affaires de 4,0 millions d’euros( et un REAA de 0,9 million d’euros.
PagesJaunes Groupe envisage de participer à la libéralisation du marché français des services par opérateurs, « les renseignements », le 12 de sa maison mère devant être remplacé prochainement, dont le déploiement ne devrait cependant pas intervenir avant le quatrième trimestre 2005.
Enfin, au niveau financier, les objectifs de PagesJaunes Groupe sont une croissance du chiffre d’affaires consolidé de 5 à 7% en 2005 et une croissance du REAA supérieure à 10%, hors services de renseignements téléphoniques en 2005. Le groupe réitère son objectif d’équilibre du REAA de QDQ Media d’ici la fin 2006 et maintien l’objectif de distribuer l’intégralité du résultat net des activités opérationnelles du groupe au titre de l’exercice 2005.
