L'équipementier en télécommunications canadien Nortel a annoncé que Rolls-Royce allait transformer son réseau grâce à ses services de Voix sur IP managés.
Une restructuration de son réseau téléphonique, d'un montant de 20 millions de dollars, qui doit va améliorer les services de télécommunications et réduire leurs coûts pour le leader mondial des systèmes et services de motorisation sur terre, mer et dans les airs, sur les marchés de l'aérospatiale civile et militaire, la marine et l'énergie.
Plus des deux tiers des 36 000 employés de Rolls-Royce seront concernés dans un premier temps.
Rolls-Royce, leader mondial des systèmes et services de motorisation, va combiner l'ensemble de son réseau téléphonique en un seul réseau de pointe offrant des services VoIP basés sur la technologie Nortel, dans le cadre d'un contrat septennal de services managés d'une valeur estimée à 20 millions de dollars américains.
Le contrat fera de Nortel le fournisseur préférentiel des solutions de téléphonie d'entreprise pour le nouveau réseau de téléphonie mondial de Rolls-Royce qui, au départ, desservira 26 500 utilisateurs en Grande-Bretagne, aux États-Unis, au Canada, en Norvège, en Allemagne et en France.
" Nous avons sélectionné Nortel pour cette transformation capitale de notre infrastructure de réseau et de téléphonie parce qu'ils comprennent véritablement quels sont nos besoins en communications et comment simplifier l'infrastructure de notre réseau " souligne Jim Reed, directeur des achats informatiques chez Rolls-Royce. " L'expertise et l'expérience de Nortel dans la livraison d'un service managé très complet et compétitif ainsi que sa capacité à construire des réseaux étendus et fiables, conçus pour offrir des services nouveaux, nous ont convaincus de le sélectionner en tant que fournisseur préférentiel des télécommunications. "
" Il s'agit d'une étape importante pour Nortel " constate Peter Kelly, président des solutions d'entreprise pour Nortel en Europe et au Moyen-Orient. " Notre savoir-faire mondial et éprouvé en matière de gestion et d'intégration des réseaux de voix et de données nous permet de fournir une approche qui permettra de simplifier la téléphonie de Rolls-Royce et de fournir une plate-forme pouvant également répondre à ses besoins futurs en communications. "
Le nouveau réseau mondial de voix de Rolls-Royce offrira des services d'appel vocal complets, une messagerie vocale, électronique et de télécopie unifiée ainsi qu'une plate-forme permettant l'introduction de services de mobilités évolués pour des communications et une collaboration à tout moment et en tout lieu.
Nortel offrira des services sur l'ensemble du cycle de vie du réseau Rolls-Royce à partir du portefeuille Global Services de Nortel. Ceux-ci comprendront la conception, l'intégration et le déploiement d'équipements et de logiciels de téléphonie IP, ainsi que la gestion et l'entretien du réseau TDM existant et du nouveau réseau VoIP. La gestion et l'entretien du réseau comprendra le contrôle à distance des défaillances grâce à la surveillance dynamique du réseau, des accords sur les niveaux de service définis par le client en matière de réponse et de résolution, les déplacements et les modifications, un reporting client complet et une gestion de service dédiée.
Les solutions de VoIP d'entreprise de Nortel déployées chez Rolls-Royce inclues le Nortel Communication Server 1000, Nortel CallPilot pour la voix, la télécopie et la messagerie électronique unifiée accessibles de partout, ainsi que les services de mobilité de Nortel.
Les Global Services de Nortel comprennent une large gamme de services intégrés de conception, déploiement, gestion et entretien des solutions de réseau multifournisseurs de bout en bout, y compris la migration transparente aux technologies de nouvelle génération.
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