Swisscom, l'opérateur historique suisse, lance ses services d'affaires VoIP optimisés par une solution de services entreprises grace à un transporteur-VoIP hébergé de Nortel.
Les nouveaux services, VoIP Phone et VoIP Gate, font partie d'un large gamme VoIP et multimédia permettant aux clients d'externaliser leurs communications, d'améliorer la productivité autour du multimédia SIP et des outils en libre-service sur le Web, ainsi que de préparer la convergence fixe-mobile.
Swisscom choisit la plate-forme VoIP de transport de Nortel pour ses services entreprises. Ainsi, Swisscom a lancé une solution de voix sur IP hébergé et une solution multimédia sur le marché suisse.
« Grâce aux services d'affaires VoIP, Swisscom renforce sa principale branche commerciale avec un service convergent et stimule la croissance dans le secteur des solutions d'affaires orientées clients. », a déclaré Urs Schaeppi, PDG de Swisscom Solutions, tout en ajoutant, « la demande pour les services interactifs augmente constamment. N'importe où et à n'importe quel moment, les communications doivent être garanties. Nous avons opté pour le transporteur VoIP de Nortel et la solution multimédia parce qu'ils nous ont permis d'offrir la gamme la plus complète de services d'affaires VoIP, tout en préservant un haut niveau de fiabilité et de disponibilité. »
La tendance actuelle est de fournir les éléments adaptés IMS pour garantir le fonctionnement des services à travers Internet et les réseaux de communication mobile. C’est cette gamme complète de possibilités qui a fait pencher la balance de Swisscom vers la solution Nortel.
« Nous sommes impatients d'aider Swisscom à mettre en place des services sécurisés et efficaces, des produits pour les communications mobiles, fixes et de voix sur IP, ainsi que celles touchant maintenant les transmissions de données. », a déclaré Thomas Marfurt, directeur de Nortel Switzerland. « Nous nous sommes ainsi donnés l'opportunité de développer de nouvelles offres attirantes pour répondre aux exigences des clients et au changement des tendances de l'industrie. »
Les services d'affaires VoIP de Swisscom sont équipés d'une solution de transport VoIP de Nortel et d'un système redondant couvrant entièrement une zone géographique déterminée, afin d'assurer le plus haut degré de disponibilité pour ces services d'affaires IP. La solution incorpore des services du paquet Global Services de Nortel, y compris des opérations externalisées, OSS/BSS et l'intégration du système de facturation, ainsi que le support du Service de Development.
Swisscom est également en train de poser les fondements qui permettraient à ses offres de services d'affaires de supporter les applications multimédias SIP, la possibilité libre-service et la convergence fixe-mobile, ainsi qu'une évolution du support vers une architecture IMS.
La solution Swisscom VoIP est basée sur le Nortel Communication Server 2000-Compact, un commutateur logiciel de classe transporteur qui supporte une large gamme de solutions voix et multimédia pour entreprises, ainsi que les protocoles VoIP conformes aux normes de l'industrie. Selon Synergy Research Group, Nortel est le leader mondial du marché pour les commutateurs logiciels et les passerelles au premier semestre 2006.
Les Global Services de Nortel incluent une gamme complète de services intégrés pour la conception, le développement, la gestion et la maintenance de bout à bout de solutions en réseau multiconstructeur, y compris celles de migration des technologies futures.
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