L'équipementier en télécommunications Alcatel-Lucent annonce que sa plate-forme de services ouverte IN (réseau intelligent) a été déployée par Neuf Cegetel, premier fournisseur de services alternatif français. Alcatel-Lucent assure également l’intégration dans le cadre de ce projet.
C'est notamment grâce à cette mise en place que les clients de Neuf Cegetel bénéficient, depuis février 2007, de la gratuité du temps d’attente sur la hotline (article du 28 février 2007).
Neuf Cegetel choisit la plate-forme de services ouverte IN d’Alcatel-Lucent.
La solution Alcatel-Lucent intégrée à la plate-forme de services de Neuf Cegetel permet à celui-ci d’offrir des services innovants (gratuité du temps d’attente en cas de recours à l’assistance téléphonique, modulation tarifaire et kiosque, centre d’appels hébergé, téléphonie personnelle universelle et rétro-appel Internet générant des revenus supplémentaires).
Grâce à ce déploiement, Neuf Cegetel pourra en outre transférer ses services traditionnels (numéros gratuits, numéros d’accès universel, numéros kiosque) sur une plate-forme unique de services ouverte livrée par Alcatel-Lucent, pour une évolution transparente vers les nouveaux services multimédias NGN/IMS.
Avec l’introduction de la plate-forme de services ouverte Alcatel-Lucent, Neuf Cegetel est aussi en mesure de proposer la portabilité du numéro, d’optimiser le routage des appels et de gérer d’importants niveaux de trafic.
«En intégrant la nouvelle plate-forme IN sur notre réseau, nous pouvons mettre de nouveaux services à la disposition de nos clients, tout en réalisant des économies substantielles», a déclaré Pierre-Alain Allemand, directeur général de la division Réseau de Neuf Cegetel. « Il est également primordial de déployer un produit compatible avec la technologie Voix sur IP. »
« La solution d’Alcatel-Lucent permet à Neuf Cegetel de bénéficier directement de services innovants et de migrer vers les services NGN/IMS», a ajouté Alain Ferrasse-Pale,directeur de l’unité régionale France d’Alcatel-Lucent. « Et, avec l’appui d’Alcatel-Lucent, Neuf Cegetel peut désormais mieux répondre aux besoins des entreprises, obtenant ainsi de nouvelles sources de revenus. »
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