Ils laissent courir car devant la mauvaise foi, il n'y a pas grand chose à faire, mais c'est qd même un peu fort. La raison invoquée par UVTel contacté lundi par téléphone est qu'il y a eu 72 numéros différents composés sur la période du 9 janvier au 10 février et ils ont conclus à une utilisétion frauduleuse de la part d'une entreprise (cette offre est réservée aux particuliers). Mais ils n'ont pas pensé ces gens intelligents qu'en début d'année, il y a un motif spécifique de téléphoner plus et à des personnes qu'on ne contacte souvent qu'à cette période et qui s'appelle les voeux ....
De toute façon refus total de leur pârt de revenir en arrière mais je rappelle que ce qui est grave, c'est d'avoir coupé la ligne sans prévenir un vendredi soir pour tout le week end, avec le 0 inaccessible (donc pas de France Télécom). La solution transitoire acceptqble aurait été de revenir à l'abonnement normal initial.
Moralité : prenez un forfait illimité mais ne consommez surtout pas trop! Où est l'intérêt?
arob, le 19-02-2004 à 09:28
