bonsoir laura,
je viens d'étre démarché par quelqu'un de tel and surf pour un contrat bouygues télécom, voulant un renseignement complémentaire j'ai cherché leur no de téléphone sur les pages jaunes je n'ai rien trouvé; je vois que cette société ne respecte pas ces engagements envers ces salariés, donc en temps que client j'annule mon contrat!
pour vous il n'ya que les prud'hommes pour vous aider plus une associations de consommateurs, alertez-les! si vous avez vendu des contrats bouygues télécom envoyez un double de vos courriers à bouygues télécom ils sont concernés par l'image que donne ce type de comportement commercial, bon courage dans vos démarches!