Orange, la filiale de téléphonie mobile de France Telecom, a lancé un nouveau service de marketing direct nommé Mobile Gagnant : les abonnés ayant souscrit à ce service peuvent désormais recevoir diverses offres publicitaires ciblées sous forme de mini-messages.
Tout abonné Orange reçoit avec sa facture une proposition d’abonnement à ce service. Il est libre de se désabonner quand il le souhaite et peut définir la fréquence et la nature des mini-messages qu’il reçoit. Le questionnaire fourni et qui sert de base aux messages envoyés porte sur quatre thèmes (loisirs, maison, quotidien et finances).
Cinq types de campagnes sont proposées aux annonceurs : campagnes d’information, de promotion, d’accès direct (conseils, achats en ligne), concours ou encore personnalisées (les clients sont dirigés vers un serveur vocal interactif et les fichiers sont ensuite loués à l’annonceur).
Ces services sont gratuits pour l’abonné Orange et facturés aux groupes qui utilisent ce service de publicité dont l’immense avantage est qu’il permet de cibler les stratégies publicitaires de ces entreprises en fonction de critères géographiques et socio-démographiques.
L’offre, après une phase de test réussie au premier trimestre 2001 (100% des 2.000 testeurs souhaitent renouveler l’opération et 97% jugent le principe intéressant ou très intéressant), est désormais accessible à tous depuis le mois dernier.
Un concept de marketing direct qui devrait être plus apprécié que le service Spot, lancé par Bouygues Telecom l’an passé, qui glisse des messages publicitaires ciblés au milieu des communications téléphoniques