Alcatel a lancé une OPE amicale sur l'américain Genesys, fournisseur de solutions logiciels d’intégration téléphonie/informatique (CTI) et de logiciels de gestion associés (MSI). La transaction porte, en considérant la valeur moyenne de l’action Alcatel de ces dix derniers jours, sur un montant de 1,5 milliards de dollars (9,5 milliards de francs). Elle est dictée, selon le président d’Alcatel Serge Tchuruk, par la volonté de s’affirmer sur le marché prometteur des centres d’appels. L’intégration de Genesys au sein d'Alcatel devrait permettre de doper le développement de solutions complètes que les opérateurs et les fournisseurs de services Internet proposent à leurs entreprises clientes.
Alcatel peine à entrer dans la foire aux rachats qui agite les grands constructeurs ces derniers mois (Lucent et Cisco en tête). L’équipementier français affiche à son tableau de chasse tout juste cinq acquisitions ces 12 derniers mois, les plus importantes étant DSC et Xylan.
