SFR lance le 18 octobre 2004 un service inédit en France : SFR TONA, pour accueillir les correspondants en musique !. Ce nouveau service permet de personnaliser la tonalité d’attente [le fameux "bip bip"]. Avec SFR TONA, tous les clients de SFR pourront remplacer la tonalité d’attente par un son ou une musique personnalisée. Ainsi, lorsqu’un correspondant appellera un client SFR, il pourra entendre, gratuitement, le fond sonore choisi préalablement par son correspondant qui aura personnalisé sa tonalité.
Pour personnaliser cette tonalité, SFR propose à ses clients une grande variété de contenus musicaux [jazz, hits musicaux, musiques classiques, rap…] mais aussi des ambiances, des bruitages, des blagues…
SFR TONA est disponible sous la forme d’une option payante qui coûte 1euro par mois, l’achat de la tonalité étant facturé 2 euros l’unité.
Pour souscrire, les clients SFR contactent le service clients [900] puis activent une tonalité en composant le 8662 [TONA] depuis leur téléphone mobile. Ce service est accessible à tous les clients SFR Pro, Perso, Le Compte et, dès le 4 novembre, aux clients SFR La Carte.
Un service qui remporte déjà un grand succès en Europe et en Corée
Ce service, baptisé "Ring Back Tone" à l’étranger, connaît déjà un succès en Corée où son taux d’utilisation atteint 35% depuis son lancement et, plus récemment, en Allemagne et en Italie.
SFR propose déjà des services de personnalisation du mobile : personnalisation du message d’accueil sur le répondeur, personnalisation de la sonnerie, personnalisation du fond d’écran. SFR TONA est un service supplémentaire qui vient enrichir l’offre de services de personnalisation de SFR.
En lançant ce nouveau service, SFR témoigne à nouveau de sa volonté de placer la musique au cœur de sa stratégie et de son offre de nouveaux services multimédia. Le lancement des téléphones mobiles de 3ème génération offrira encore plus de possibilités aux clients de SFR.
