L’Autorité de Régulation des Télécommunications (ART) vient de publier son observatoire du marché des services de télécommunications en France au second trimestre 2004. Aucune grand surprise dans les chiffres, le marché s’inscrit en croissance de 3,1% , avec 8,8 milliards d’euros de revenus, le recul de la téléphonie fixe (-5,7%) étant, comme sur les précédents trimestres, compensé par l’Internet avec une hausse de 25,8% des revenus et la téléphonie mobile avec une hausse de 14,5%.
La téléphonie fixe
Le marché de la téléphonie fixe s’inscrit en recul de 5,7% en terme de revenus, pour ne représenter plus que 36,1% de l’ensemble du marché contre 39,5% un an auparavant. Le recul de la téléphonie fixe est également visible en terme de volume (-3,0% sur un an) et de parc de lignes fixes (-0,6%). Les revenus générés par les frais d'accès, les abonnements et les services supplémentaires de la téléphonie fixe, quoique stables par rapport au dernier trimestre, sont en recul de 1,3% sur un an.
A la fin du 2ème trimestre 2004, plus de cinq millions de clients ont opté pour la présélection d’un opérateur (soit 850 000 clients supplémentaires par rapport à la situation existant à la fin du 2ème trimestre 2003). La sélection appel par appel concerne 2,8 millions de clients à la fin du deuxième trimestre contre 2,9 millions au trimestre précédent.
La très forte croissance du nombre de lignes dégroupées s’est poursuivie au second trimestre 2004 tant pour ce qui concerne le dégroupage partiel que le dégroupage total. A la fin du trimestre, près de 750 000 lignes sont dégroupées soit 57% de plus qu’à la fin du trimestre précédent. Le dégroupage partiel représente plus de 98 % des lignes dégroupées, mais le dégroupage total a presque triplé au cours du trimestre pour atteindre 13 731 lignes, contre 5 489 à la fin du trimestre précédent.
Le volume des communications de fixe vers mobile continue d’augmenter, sous l’effet de l’augmentation du parc de mobiles, alors que le volume des communications de fixe à fixe diminue sensiblement, notamment pour ce qui est des communications locales (-7,3%).
La facture moyenne mensuelle par abonnement fixe diminue régulièrement depuis plusieurs années, elle atteint 30,30 € à la mi-2004. La facture moyenne par client de la téléphonie mobile augmente régulièrement et se rapproche désormais de la facture moyenne du fixe avec 29,20 €.
La téléphonie mobile
La croissance de l’activité de la téléphonie mobile se poursuit à un rythme régulier (+14,6% par an en revenus, et +17,8% en volume de communications), ce qui en fait le principal moteur de la croissance du marché des télécommunications. Les revenus de la téléphonie mobile représentent 41,8% de l’ensemble du marché contre 37,5% il y a un an.
Le nombre de clients, en hausse de 7,3% sur un an, atteint 42,2 millions à la fin du deuxième trimestre 2004 ce qui représente un taux de pénétration de 70%. Près de 18% des clients de la téléphonie mobile soit 7,5 millions sont utilisateurs actifs des services multimédia mobile.Elle est tirée essentiellement par le développement des échanges de mobile à mobile (voix et messages interpersonnels). La messagerie interpersonnelle sur réseaux mobiles poursuit sa croissance (+25,5% sur un an en volume et +20,6% en chiffre d’affaires). La part des formules forfaitaires continue de croître et représente désormais plus de 60% des clients de la téléphonie mobile.
Internet
Le marché Internet est, avec 418 millions d’euros de revenus, en progression de 25,8% sur un an. Il continue de s’orienter en direction du haut débit, qui représente au deuxième trimestre 2004 68,4% des revenus Internet contre moins de la moitié il y a un an. Le parc d’abonnements Internet s’établit en fin de trimestre à 11,1 millions. Le parc d’abonnements haut débit double en une année passant de 2,5 millions à 5 millions tandis que dans le même temps, le parc d’abonnements bas débit passe de 7,3 millions à 6,1 millions. La décroissance du nombre d’abonnements bas débit se poursuit avec une baisse de 423 000 sur le deuxième trimestre. A l’inverse, 528 000 abonnements supplémentaires ont été enregistrés au cours du deuxième trimestre sur le haut débit (soit 11,8% de croissance trimestrielle). Avec plus de 91% des abonnements Internet haut débit, les technologies DSL sont largement prédominantes.
