Suite aux récentes pannes des réseaux de France Telecom ( article du 3 novembre 2004) puis de Bouygues Telecom ( article du 18 novembre 2004), Patrick Devedjian, ministre délégué à l'Industrie, s’inquiète et demande une enquête sur ces pannes informatiques qui ont paralysé les réseaux de télécommunications.
« Le réseau de téléphonie fixe de l’opérateur chargé du service universel des télécommunications a connu une importante défaillance au cours des journées des samedi 30 et dimanche 31 octobre 2004.
Un des trois réseaux nationaux de téléphonie mobile a connu à son tour, le mercredi 17 novembre 2004, une panne globale.
Dans les deux cas, les raisons de ces dysfonctionnements seraient liées, selon les explications fournies par les opérateurs, à des problèmes d’informatique.
Ces défaillances successives ont provoqué une vive réaction de la population et des entreprises qui ont été privées de communication pendant de longues heures, et tout particulièrement des services d'urgence.
Parallèlement aux expertises internes menées par les opérateurs, Patrick Devedjian, ministre délégué à l’Industrie , a demandé à Jean-Michel Hubert, vice-président du Conseil général des Technologies de l’Information, de conduire une mission d’enquête, afin d’évaluer l’impact de ces dysfonctionnements, de déterminer et d’analyser leurs causes, et de proposer des solutions techniques ou administratives permettant d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
Les conclusions de cette mission devront être remises avant le 10 décembre 2004. » dit le communiqué du ministre.
