L’opérateur de téléphonie mobile SFR lance " "espaceSFR.com" , le premier site marchand entièrement dédié à ses offres. Ce nouveau site propose les offres grand public et professionnelles de SFR ainsi que des conseils équivalents à ceux fournis dans les 600 espace SFR. Ce nouveau site d’achat en ligne permet aux internautes de trouver des informations, des conseils, de simuler leur future facture, de commander et d’acheter en ligne, et ce, en quelques clics, de façon simple, pratique et pédagogique.
Les internautes retrouvent virtuellement le même environnement qu’en espace SFR, un choix d’environ 100 mobiles et accessoires, les offres : SFR Pro 3G, SFR Pro, SFR Perso, SFR La Carte, le Blackberry, la Vodafone Mobile Connect Card (VMCC) et très prochainement, l’offre de comptes bloqués rechargeables, SFR Le Compte et SFR Accès.
Toutes les rubriques en quelques clics
"espaceSFR.com" est simple et ergonomique. L’arborescence est courte : 3 clics suffisent pour accéder au descriptif complet de son mobile, des services, des forfaits… Les nombreuses illustrations et animations permettent de visualiser les offres et les produits pour mieux choisir. Un " showroom " met en scène deux démonstrateurs virtuels qui expliquent les fonctionnalités des mobiles ou les nouveaux services. Pour les abonnements, un simulateur de factures permet de connaître son montant à payer à partir du nombre d’heures choisies et des options souhaitées.
Pour répondre à tous les besoins des internautes, "espaceSFR.com" propose plusieurs possibilités de paiement : le paiement sécurisé en ligne avec réception de la commande par Chronopost, (livraison gratuite, jusqu’au 31 décembre 2004), l’impression du contrat entièrement pré-rempli avec le paiement par téléphone (le 0811707073) ou la possibilité de se rendre en espace SFR avec sa sélection imprimée pour finaliser la commande, une carte de France interactive permet de connaître l’espace SFR le plus proche de son domicile.
Des services garantis
Pour garantir aux internautes une qualité optimale de services en ligne, SFR s’est affilié aux labels officiels de la vente à distance et de la vente par Internet : la FEVAD, l'organisation professionnelle française représentative de plus de 300 entreprises, et la FIA-NET, service d’assistance et de garantie gratuit pour les consommateurs, qui protège les internautes contre les problèmes lors de leurs achats sur Internet (pour plus d’informations, www.fevad.com et www.fianet.fr ).
Près de 50% des internautes achètent aujourd’hui sur Internet. Ainsi, en ouvrant ce nouveau canal de vente, SFR répond à une réelle demande du marché online de la téléphonie mobile et complète son dispositif de vente déjà existant.
Nouveauté exclusive !
