L’opérateur de téléphonie mobile Bouygues Telecom vient d’annoncer avoir franchi le cap du million de clients i-mode, conformément à son objectif. Les utilisateurs de l’ i-mode représentent désormais 25% des clients Forfait de l’opérateur.
Bouygues Telecom précise que le profil des utilisateurs d’i-mode s’élargit. La clientèle se féminise avec 40% de femmes parmi les utilisateurs i-mode et les jeunes ne sont plus les seuls utilisateurs intensifs d’i-mode : 51% ont plus de 31 ans.
Le niveau de satisfaction générale continue de progresser avec 84% d’utilisateurs satisfaits.
Pionnier du multimédia mobile en France avec i-mode, Bouygues Telecom a fait le choix de services simples, fiables et accessibles à tous dans toute la France. Grâce à un modèle économique vertueux qui a rencontré l’adhésion des éditeurs de contenu,
i-mode donne aujourd’hui accès à 300 sites officiels, 3 000 sites indépendants, un catalogue de plus de 200 jeux et 6 000 vidéos téléchargeables.
L’usage des e-mails continue de se développer et de s’enrichir : deux tiers des e-mails envoyés par les clients comprennent des photos ou des vidéos en pièce jointe.
Les services qui rencontrent le plus de succès sont :
le téléchargement de sonneries, images et vidéos ; les jeux ; le sport ; les news ; la météo ; la messagerie / chat.
Bouygues Telecom bénéficie de l’échange d’expériences au sein de l’Alliance i-mode qui rassemble 45 millions d’abonnés dans 10 pays et qui continue de s’agrandir avec l’annonce de l’arrivée récente de mmO2 en Angleterre et de MTS en Russie.
Les innovations i-mode depuis le lancement :
- Novembre 2002 : première offre multimédia mobile tout en couleurs avec l’e-mail intégré
- Novembre 2003 : premier véritable catalogue de jeux vidéo téléchargeables sur le téléphone et première offre de localisation
- Juin 2004 : introduction de la vidéo
- Novembre 2004 : Digitalvidéo, la seule offre de personnalisation des appels avec des vidéos téléchargées