L’opérateur de téléphonie mobile virtuel Debitel oriente son offre sur le modèle « low cost » : une distribution directe afin de minimiser les coûts du réseau de distribution, et donc les prix proposés aux clients, et des forfaits à bas prix avec juste les options essentielles.
Il est difficile d’échapper à la campagne d’affichage en 4 mètres sur 3 de Debitel du fait de l’ampleur de l’investissement de l’opérateur mobile virtuel (MVNO pour Mobile Virtual Network Operator). Une présence à la hauteur des ambitions du MVNO de conquérir 500 000 clients d’ici la fin 2006.
Pour séduire ses clients, Debitel mise sur les prix proposés et sur une offre sans engagement pour se démarquer des offres des grands opérateurs. Pour proposer des prix tirés vers le bas, Debitel s’épargne les coûts de distributions en points de vente en développant la vente en direct en ligne, sur Debitel.fr, ou par téléphone. Debitel construit également son offre sur la dissociation entre la vente de l’abonnement et du terminal mobile. Les forfait sont accessibles sans nécessiter l’achat d’un nouveau téléphone moyennant l’achat d’une carte SIM à 15 €, qui sera utilisé dans un téléphone non bloqué.
Côté prix, Debitel met en avant une économie moyenne de 30% par rapport aux forfaits non bloqués existant, mais aussi des SMS à 9 centimes d’euros et des MMS à 18 centimes d’euros.
L’opérateur mobile va même plus loin en comparant ses petits forfaits de 30 minutes et 1 heure, en série limitée, aux tarifs d’une ligne fixe classique chez France Télécom. Prônant la substitution du fixe par le mobile pour ces temps restreints, Debitel met en avant le coût de ses forfaits (15 € pour la carte SIM puis 9,90 €/mois ou 14,90 €/mois) avec l’abonnement France Télécom majoré du coût de 30 minutes ou 1 heure de communications. Les forfaits "Ma Puce" de Debitel sont toujours moins cher que le même temps au départ d’un téléphone fixe avec l’abonnement, que ce soit vers le national, le local ou vers les mobiles français.
La gamme de forfaits sans engagement proposés par Debitel est donc la suivante :
- forfait "Ma Puce" 30 minutes par mois pour 9,90 €,
- forfait "Ma Puce" 1 heure par mois pour 14,90 €,
- forfait "Ma Puce" 2 heures par mois pour 19,90 €,
- forfait "Ma Puce" 3 heures par mois pour 24,90 €,
- forfait "Ma Puce" 4 heures par mois pour 29,90 €,
- forfait "Ma Puce" 6 heures par mois pour 39,90 €,
- forfait "Ma Puce" 8 heures par mois pour 49,90 €.
Le décompte du temps se fait à la seconde dès la première seconde, sauf pour les appels vers et depuis l’étranger et les numéros spéciaux. Au-delà du forfait, la minute est facturée 0,30 €.
Les forfaits "Ma Puce" 30 minutes et 1 heure sont des série limitées valables jusqu’au 30 juin 2005.
Tous ces forfaits comprennent gratuitement les options suivantes
- présentation du numéro,
- messagerie vocale, dont la consultation est gratuite,
- liste rouge,
Auxquelles peuvent s‘ajouter sur simple demande les options :
- facture électronique,
- option Monde,
- facture détaillée 6 ou 10 chiffres,
- limitation d’appels internationaux,
- liste Ivoire (non affichage de votre numéro lors de l’émission d’un appel).
Les autres options font l’objet d’une facturation additionnelle. C’est le cas, par exemple, du Double Appel et du report des minutes facturés 3 €/mois chacun. Ainsi s’exprime également le positionnement « low cost » où l’indispensable est inclus et le reste est payant.
Pour plus d’informations ou pour souscrire aux offres de Debitel rendez-vous sur le site Debitel.fr.
