l’opérateur de téléphonie mobile a dévoilé en mars dernier un accord d’entreprise, signé avec les partenaires sociaux, qui créé au sein de la société un statut de "collaborateur citoyen" pour ses salariés.
Ce dispositif, unique en France par son ampleur, d’engagement citoyen au sein d’une entreprise permet de reconnaître l’investissement personnel des salariés au sein d’une association, en leur donnant la possibilité d’y consacrer jusqu’à 11 jours rémunérés par an.
L’opérateur, qui met ainsi en avant la citoyenneté dans l’entreprise, n’en est pas à sa première démarche d’entreprise responsable. L’année dernière notamment, le groupe a mi en place le programme "Passeport Ingénieur Télécoms", par lequel il parraine les futurs ingénieurs Télécoms issus de quartiers sensibles (article du 26 avril 2005).
SFR innove en créant le statut de "collaborateur citoyen" pour ses salariés. Pour la première fois, une entreprise reconnaît l’engagement de ses collaborateurs au sein d’une association, en leur donnant la possibilité d’y consacrer jusqu’à 11 jours rémunérés par an. Le statut de collaborateur citoyen, qui fait l’objet d’un accord d’entreprise signé avec les partenaires sociaux, s’inscrit dans la démarche de citoyenneté de SFR. C’est la première application en France, à cette échelle, des dispositions de 2004 sur le mécénat de compétences.
Le statut de "collaborateur citoyen"
Le statut de "collaborateur citoyen" permet à un salarié de disposer d’une partie de son temps de travail pour le consacrer à un engagement citoyen, réalisé en-dehors de l’entreprise, au sein d’une association.
SFR attribue un "forfait temps citoyenneté" au salarié, qui bénéficie ainsi d’autorisations d’absences rémunérées et assimilées à du temps de travail effectif.
3 types de "forfait temps citoyenneté" sont prévus :
- 6 jours par an,
- 9 jours par an, si le collaborateur complète les 9 jours par 3 JRTT, soit un total de 12 jours à planifier au bénéfice de l’association,
- 11 jours pas an, si le collaborateur complète les 11 jours par 4 JRTT, soit 15 jours à planifier.
Le statut de "collaborateur citoyen" peut être attribué pendant 3 ans à un même salarié.
Jusqu’à 50 collaborateurs pourront en bénéficier chaque année.
Une démarche d’entreprise responsable
Le "statut de collaborateur citoyen" est un élément clé de la démarche de valorisation et de reconnaissance de l’engagement des collaborateurs dans la société civile.
Cette démarche s’est construite chez SFR en plusieurs étapes :
-la création d’un Fonds de soutien collaborateurs dès 2003, pour soutenir financièrement des projets menés par des associations dans les domaines de la protection de l’enfance ou du handicap. En 3 ans, 75 actions ont été portées par des salariés de SFR pour des associations souvent implantées localement,
-le développement de congés solidaires en 2005, en partenariat avec Planète Urgence et l’Association Française des Volontaires du progrès,
-la mise en place en 2005 de formations "citoyennes" dans le cadre du Droit individuel à la formation (DIF) : "Devenir bénévole" et "Créer et développer son association",
-le développement du tutorat des salariés à l’égard de jeunes issus de quartiers sensibles pour les accompagner jusqu’à l’obtention d’un diplôme d’Ecole d’Ingénieurs Télécoms. Ce programme, intitulé "Passeport Ingénieur Télécoms", a été initié par SFR en 2005 avec le Ministère de l’Education Nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche et celui de l‘emploi, de la cohésion sociale et du logement. La première "promotion 2005-2006" compte 145 élèves et 100 tuteurs SFR.
Conditions pour figurer parmi les associations éligibles
La finalité de l’association, déposée dans ses statuts, doit répondre à l’un des deux domaines choisis par SFR pour sa politique de citoyenneté :
-la protection de l’enfance
-l'insertion des personnes handicapées
L’association doit avoir au moins deux années d’existence à la date de dépôt de candidature du collaborateur et s’être engagée à produire des comptes annuels.
Quatre étapes pour devenir collaborateur citoyen
1. En mai, un appel à candidature sera ouvert à l’ensemble des collaborateurs de SFR.
2. En juin, un jury, présidé par Frank Esser, Pdg de SFR, sélectionnera les projets en adéquation avec les priorités citoyennes de SFR. Il sera composé de :
- 3 représentants de la Direction de SFR,
- 3 salariés désignés par le Comité Central d’Entreprise,
- 1 personnalité qualifiée du monde extérieur, représentative de l’action associative sur les thèmes de la protection de l’enfance et du handicap.
3. En juillet, annonce des dossiers retenus et des collaborateurs éligibles.
4. En septembre, signature de conventions tripartites (associations, salariés, SFR).
Un engagement tripartite avec un accompagnement à la fois humain et matériel de SFR
Le statut de "collaborateur citoyen" fait l’objet d’un engagement tripartite signé entre l’entreprise, le collaborateur et l’association.
Le collaborateur, qui doit avoir au minimum un an d’ancienneté chez SFR, rédige chaque année un rapport sur son engagement associatif.
L’association, quant à elle, s’engage à remettre à SFR un relevé de présence trimestriel précisant l’activité effectuée par le collaborateur.
SFR accompagne le "collaborateur citoyen" :
- en prenant compte son engagement dans ses objectifs individuels,
- en validant l’expérience acquise au cours de son engagement dans le cadre d’une "validation des acquis d’expérience" (VAE),
- en mettant à sa disposition des aides concrètes (dons de matériel informatique au profit de l’association, accès à l’Intranet pour promouvoir l’action auprès des autres collaborateurs…).
SFR est la première entreprise française à se doter d’un dispositif aussi complet d’incitation à l’engagement citoyen de ses collaborateurs et faisant l’objet d’un accord d’entreprise signé par les partenaires sociaux.
