L'équipementier en télécommunications canadien Nortel et le leader mondial des logiciels Microsoft ont annoncé le 18 juillet la formation d’une alliance stratégique pour accélérer la transformation des télécommunications professionnelles.
En effet, face à la progression de convergence des télécommunications et de l'informatique, les deux groupes avoir une vision commune des communications unifiées qui leur ouvre la voie vers de nouvelles possibilités de croissance pour chacun.
Associant les deux groupes aux niveaux technologique, promotionnel et commercial, cette alliance leur permettra de profiter de nouvelles possibilités de croissance et de transformer les télécommunications professionnelles, en réduisant leurs coûts et leur complexité, et en renforçant la productivité des clients.
Réunissant la qualité et la fiabilité des réseaux de classe mondiale Nortel et la convivialité des logiciels Microsoft, elle accélèrera l'avènement des télécommunications unifiées. Ce concept sectoriel reposant sur des technologies sophistiquées consiste à décloisonner les modes de communications propres à chaque appareil et réseau (tel que le courrier électronique, la messagerie instantanée, la téléphonie et les conférences multimédias) et à permettre aux employés de joindre leurs collègues, leurs partenaires et leurs clients de façon plus aisée et plus efficace grâce aux appareils et applications qui leur sont familiers.
Nortel et Microsoft vont résolument de l'avant en lançant la transition des systèmes téléphoniques classiques vers une plate-forme logicielle de télécommunications unifiées Microsoft et des logiciels Nortel pour offrir davantage de fonctions de téléphonie avancées. Cette approche axée sur les logiciels permettra une transition en douceur pour les entreprises, les aidant à réduire le coût total de possession et à mieux protéger leurs investissements actuels et à venir. Elle permettra également de créer plus rapidement des applications innovantes.
" Nortel et Microsoft ont engagé des transformations fondamentales sur leur marché respectif : l'innovation numérique Nortel et les logiciels Microsoft sur chaque ordinateur de bureau " déclare Mike Zafirovski, CEO de Nortel. " En joignant leurs forces, Microsoft et Nortel vont accélérer la mise à disposition de télécommunications unifiées, pour un meilleur confort de l'utilisateur, une plus grande fiabilité et un coût total de possession faible. C'est là que nous pouvons faire toute la différence. "
" Nous investissons ensemble car le secteur des télécommunications se situe à un point d'inflexion " explique Steve Ballmer, CEO de Microsoft. " Nous entamerons une collaboration poussée avec Nortel dans le développement de produits afin de proposer rapidement des solutions très fiables et de qualité pour les télécommunications vitales de l'entreprise. Nos clients sont face à une opportunité extraordinaire. Nous allons leur permettre de profiter d'avantages économiques et commerciaux de taille grâce aux communications unifiées. "
" Nortel fait figure de pionnier en accélérant la transition de sa technologie vocale vers le logiciel et en s'associant au leader mondial du logiciel dans le cadre d'une stratégie commerciale plus large visant à convertir le groupe en leader dans les domaines du logiciel et des services " ajoute M. Zafirovski. " Nous pensons que cette opération nous permettra d'ajouter plus d'un milliard de dollars à notre chiffre d'affaires, en poursuivant sur notre lancée jusqu'en 2009 via l'offre de services professionnels, de produits et d'applications vocaux et la distribution des données à travers l'entreprise. "
" Les télécommunications unifiées constituent la prochaine avancée en termes de productivité des individus, des équipes et des organisations dans un environnement professionnel actuel offrant une connectivité permanente et une mobilité croissante " explique Jeff Raikes, président de la division Business chez Microsoft. " Notre approche purement logicielle place les personnes au centre des télécommunications par le biais d'une identité unique pour le courrier électronique, la messagerie vocale, le traitement des appels VoIP (Voix sur IP), la messagerie et la vidéo instantanées et intègre de façon intuitive les télécommunications aux processus de travail quotidien des individus, notamment le système Microsoft Office et les applications logicielles tierces. "
Les éléments de l’accord
Dans le cadre de cette alliance stratégique, les sociétés signent un accord de quatre ans, qui contient des provisions permettant son extension, par lequel Nortel devient le partenaire stratégique de Microsoft pour les solutions de télécommunications unifiées et l'intégration des systèmes.
Les deux sociétés formeront l'alliance Innovative Communications Alliance (http://www.innovativecommunicationsalliance.com), qui constituera un outil de stratégie commerciale. De plus, Microsoft et Nortel déploieront mutuellement leurs technologies sur leur réseau d'entreprise.
Par cet accord, l'équipementier en télécommunications devient partenaire stratégique pour l'intégration des systèmes de télécommunications unifiées. Nortel estime ainsi être en mesure de générer un chiffre d'affaires supplémentaire conséquent par le biais de l'offre de services tels que la planification de la convergence, l'intégration, l'optimisation, le suivi et les services gérés.
La convention signée implique une mise au point commune de produits. Ainsi, Nortel et Microsoft constitueront des équipes communes pour collaborer dans la mise au point de produits couvrant les solutions destinées aux entreprises ainsi qu'aux opérateurs de téléphonie mobile et fixe. Les deux groupes signeront des accords de licence pour leur propriété intellectuelle et procéderont à l'intégration et aux tests très tôt dans les processus de mise au point des produits. Nortel proposera donc des solutions qui viennent compléter la plate-forme de télécommunications unifiées de Microsoft, notamment les applications professionnelles de centre de contacts, les fonctions téléphoniques vitales, les fonctions de mobilité avancées et l'infrastructure des réseaux de données.
L’alliance signée débouchera donc bien évidemment sur des initiatives stratégiques commerciales. Microsoft et Nortel commercialiseront donc ensemble la solution avancée de télécommunications unifiées et les services d'intégration. Un programme de formation et de primes sera mis en place pour les forces de ventes des deux partenaires. L’accord prévoit que « des ressources importantes seront consacrées par les deux parties à la promotion, au développement commercial et à la mise à disposition des clients. » Ce qui débouchera sur la constitution d’un écosystème de partenaires commerciaux en s'appuyant sur les relations de chacun avec ses intégrateurs système, ses revendeurs et ses fournisseurs de service. Les deux sociétés créeront une série de solutions pour différents clients, notamment les PME, les grandes entreprises et les fournisseurs de services.
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