L'opérateur virtuel de téléphonie mobile (MVNO) Auchan Télécom a lancé le 25 avril son forfait bloqué rechargeable, Hypersûr.
Pour séduire, le distributeur mise non seulement sur une simplicité du forfait [sans engagement, prix à la minute identique en France et vers 40 pays, gamme de 11 mobiles], mais aussi sur une politique de fidélisation et de complémentarité avec ses hypermarchés.
Auchan Télécom a débuté son activité en octobre 2006 (article du 16 octobre 2006), en lançant sous sa marque A-Mobile l’offre prépayée « HyperLibre », proposant la minute de communication la moins chère du marché, maintenant à 39 centimes d’euros.
Auchan Telecom, qui utilise le réseau SFR, a lancé le 25 avril son forfait bloqué rechargeable appelé Hypersûr. Ce forfait sans engagement propose aux clients des minutes de communication à un tarif unique attractif, leur garantissant ainsi une parfaite visibilité sur leurs dépenses, sans aucune contrainte. De plus, ce forfait leur fait aussi gagner du pouvoir d’achat en leur permettant de bénéficier de réductions sur l’achat des produits Auchan.
« Beaucoup d’utilisateurs de téléphonie mobile ou de clients potentiels souhaitent bénéficier d’une offre simple, avec des tarifs attractifs, leur donnant une visibilité parfaite sur leurs dépenses, sans dimension contraignante. Hypersûr répond pleinement à ces attentes. C’est une offre qui correspond aux engagements d’Auchan pour ses clients : pouvoir d’achat, simplicité, service », explique Vincent Arnault, directeur général d’Auchan Télécom.
Le forfait bloqué rechargeable Hypersûr
Hypersûr est un forfait mensuel bloqué, sans risque de dépassement donc, rechargeable et sans abonnement, avec 3 choix de durée de communication :
- un forfait à 9,90 euros donnant droit à 25 minutes de communication ou 100 SMS,
- un forfait à 19,90 euros donnant droit à 50 minutes de communication ou 200 SMS,
- un forfait à 29,90 euros donnant droit à 100 minutes de communication ou 330 SMS.
L’inscription se fait dans un des 120 hypermarchés Auchan en France et il est possible de faire recharger son forfait, pour dépenser plus, grâce à l’achat de cartes de rechargement (de 10 à 35 euros) en magasin ou via le service vocal interactif joignable au 55 22 (gratuit depuis un portable A-Mobile) ou au 0826 27 55 22.
Offre sans engagement, le client ne signe aucun contrat avec Auchan Télécom et peut donc interrompre gratuitement son forfait ou changer de forfait quand il le souhaite sur un simple appel, Hypersûr propose tout de même une récompense pour les clients fidèles, soit un mois de communication offert tous les 12 mois aux clients d’Hypersûr.
A cette offre de fidélité mobile, Auchan Télécom ajoute une réduction de 10 % sur les produits Auchan, pour les clients Hypersûr des forfaits à 19,90 euros et 29,90 et qui sont détenteurs de la carte Auchan (gratuite) ou de la carte Banque Accord, la filiale bancaire du groupe Auchan.
Pour séduire, Auchan Télécom mise sur la simplicité de l'offre, reprenant les caractéristiques de son offre prépayée. Ainsi, afin de garantir aux clients une totale visibilité sur leurs dépenses, le prix de la minute de communication est le même quelles que soient la personne appelée (mobile ou fixe), l’heure, la durée d’appel, voire même la destination d’appel, avec les communications depuis la France vers plus de 40 pays (Europe, Maghreb, Amérique du Nord…) sont au même tarif que vers la France. De plus, le forfait bloqué rechargeable Hypersûr permet le report des minutes non utilisées pendant un mois.
Proposé avec un choix de 11 téléphones, de 39 à 199 euros et de marques variées (Motorola, Sony Ericsson, Samsung, Nokia…), l'offre Hypersûr entretient également la complémentarité avec les offres du groupe Auchan. Ainsi, ces mobiles sont proposés avec une réduction de 30 euros pour l’ouverture d’une carte Accord ou sa transformation en carte bancaire. De plus, les clients Hypersûr qui ouvrent une carte Accord ou la transforment en carte bancaire se voient proposer gratuitement le Sagem My 101X, ou le Motorola C139.
Des services inclus
Les clients de l’offre Hypersûr, tout comme ceux de l’offre prépayée Hyperlibre, bénéficient d'options et services inclus gratuitement, dont la présentation du numéro, le double appel, la consultation du répondeur, le suivi des consommations, pas de restriction d’appel vers l’international…
De plus, les clients peuvent accéder à toute une gamme de services via Internet et le portail wap. Lancé en février dernier (article du 27 février 2007), le portail wap A-Mobile qui permet aux clients d’Auchan Télécom de télécharger des sonneries Hi-Fi et polyphoniques incluant les derniers tubes du moment, les derniers fonds d’écran tendance, des mini-vidéos et des jeux. Prochainement, le wap permettra d’accéder aux fonctionnalités d’auchan.fr (informations magasins, billetterie, achats et réservations en ligne…) et à des services spécifiques.
Nouveauté exclusive !
