Le troisième opérateur de téléphonie mobile français (article du 6 juin 2007), Bouygues Telecom, lance Business Synchro, son offre de convergence fixe/mobile/Internet au service des PME.
Destinée aux entreprises de 20 à 500 salariés, l'offre comprend la voix, fixe ou mobile, avec des appels illimités vers les numéros, fixes ou mobiles, de l'entreprise, ainsi que les données transitant par internet.
Le prix des prestations s'étage de 18 € HT/mois et par utilisateur pour un fax IP à 45 € HT/mois et par utilisateur pour une convergence complète fixe/mobile/Internet.
Pour concevoir cette offre, Bouygues Telecom s'est allié à Altitude Telecom, Cirpack et ETDE afin de proposer àses clients un service sans coutures entre leur installations.
Bouygues Telecom lance Business Synchro, la première offre permettant aux PME d’accéder de façon simple et transparente au meilleur de la convergence des services voix (téléphonie fixe et mobile) et données (Internet). Cette offre inclut pour la première fois des communications téléphoniques illimitées vers les téléphones fixes et les mobiles de l’entreprise.
Les offres de convergence voix/données utilisent un seul et même réseau, (le réseau IP, traditionnellement dévolu à l’échange des données sur Internet) pour véhiculer la voix et les données au sein de l’entreprise. Ce dispositif présente un avantage essentiel : une tarification avantageuse, due au faible coût des communications sur réseau IP.
Avec Business Synchro, Bouygues Telecom ajoute une dimension essentielle : le mobile. Conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des entreprises de 20 à 500 salariés, Business Synchro est une offre de convergence fixe, mobile et Internet rapide à mettre en œuvre et dont les bénéfices sont immédiatement perceptibles. Ainsi, l'opérateur met en avant un niveau de tarification inédit grâce aux communications illimitées vers les mobiles et les fixes de l’entreprise et depuis les fixes de l’entreprise vers tous les numéros fixes externes métropolitains, avec un interlocuteur et une facture uniquespour la téléphonie fixe, mobile et pour l’accès internet. Enfin, Business Synchro donne accès à des services qui améliorent l’efficacité des collaborateurs (numéro unique, messagerie unique…).
Pour Richard Viel, directeur général Adjoint de Bouygues Telecom Entreprise, Développement et Wholesale« les PME hésitent à franchir le pas de la téléphonie sur réseau IP, qu’elles perçoivent comme une technologie compliquée à mettre en place, et dont la valeur ajoutée n’est pas évidente à leurs yeux. Avec Business Synchro, notre objectif est de proposer à nos clients professionnels une offre claire, la tarification la plus avantageuse du marché pour les communications au sein de l’entreprise et le meilleur des services de convergence, incluant des services exclusifs comme la sonnerie synchronisée du fixe et du mobile. Nous pensons que les aspects techniques doivent être transparents pour nos clients, seule compte la pertinence, la qualité et mais aussi l’accessibilité des services proposés. A ce titre, nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients dans le déploiement et l’utilisation de la solution au quotidien."
Les avantages et promesses de Business Synchro
Pour 45€ HT/mois et par utilisateur équipé d’un fixe et d’un mobile, la solution Business Synchro apporte :
Une réduction des coûts :
- Plus besoin de PABXen interne (autocommutateur d’entreprise). La gestion des communications est déportée chez Bouygues Telecom, ce qui supprime les coûts d’investissement en matériel, de maintenance et d’exploitation d’un PABX et offre une souplesse totale quand à l’évolution des équipes.
- Un tarif unique pour le fixe et le mobile.
- Les communications internes sont illimitées24h/24 et 7j/7, vers les mobiles et les numéros fixes de l’entreprise.
- Les communications sont illimitées 24h/24 et 7j/7 des fixes vers tous les numéros fixes métropolitains.
Plus d’efficacité:
- Plus aucun appel perdu grâce au service exclusif « sonnerie synchro ». Business Synchro permet en effet de faire sonner simultanément le fixe et le mobile.
- Tous les messages arrivent à destination grâce à la messagerie unique consultable depuis le fixe, le mobile et même depuis son PC.
- Moins de temps perdu à numéroter manuellement :un simple clic de souris sur le PC déclenche les appels sur le poste fixe.
- Plus de souplesse : gestion instantanée des nouveaux arrivants, des réattributions de poste, des déménagements… grâce à l’interface web de paramétrage mise à disposition de l’entreprise.
Plus de simplicité :
- Un numéro unique pour le fixe et le mobile.
- Une numérotation abrégée maintenue et étendue aux mobiles.
- Une ergonomie identique de la messagerie vocale sur le fixe et le portable (ex : touche 5 pour rappeler son correspondant).
- Un interlocuteur et une facture uniques pour la téléphonie fixe, mobile, et pour l’accès Internet.
- Deux interfaces web, une pour les utilisateurs et une pour le gestionnaire, permettant de gérer l’ensemble des services de communication.
Des pretations et tarifs fonction de l'équipement de chaque collaborateur
Business Synchro procure des avantages à toute l’entreprise quels que soient les équipements de ses collaborateurs.
Celui qui possède deux lignes, fixe et mobile, profite à plein des services de convergence au moindre coût. Naturellement celui qui n’utilise qu’un fixe ou qu’un mobile bénéficie d’une tarification adaptée :
- Solution « Mobile Synchro » (collaborateurs équipés d’un mobile uniquement) : 30€ HT/mois et par utilisateur
- Solution « Fixe Synchro » (collaborateurs équipés d’un fixe) : 30€ HT/mois et par utilisateur
- Solution « Fax Synchro » (permet de connecter un fax sur le réseau IP. Inclus les appels illimités nationaux 24h/24, 7j/7) : 18€ HT/mois et par fax
Les solutions Business Synchro et Mobile Synchro sont compatibles avec tous les terminaux mobiles de la gamme Bouygues Telecom Entreprises. Pour les postes IP fixes, Bouygues Telecom recommande le Thomson ST2030, qui offre de nombreuses fonctionnalités et un grand confort d’utilisation.
Le détail des services et des communications incluses est consultable sur www.business-synchro.fr.
Un accompagnement personnalisé
Le déploiement de la solution Business Synchro donne lieu à un audit de l’infrastructure, réalisé par des experts dédiés.
Le client peut ensuite choisir les options d’accompagnement les mieux adaptées à son entreprise, y compris l’installation des postes IP. Les utilisateurs, gestionnaires et administrateurs peuvent bénéficier de formations d'entreprise en main des outils ou de transfert de compétence.
Une fois la solution installée, l’administrateur peut bénéficier du support téléphonique d’un expert Bouygues Telecom.
Nouveauté exclusive !
