Alice vient d’ajouter un sixième engagement à sa liste déjà bien fournie. Afin de soigner la qualité de ses services, le FAI promet aux clients changeant d'opérateur ADSL de rejoindre Alice en un temps record. Ces clients pourront bénéficier du rétablissement de leur ligne sous 24 heures maximum, à partir de la coupure par leur ancien opérateur ADSL. En cas de dépassement, hypothèse qui reste toujours plausible en ce bas monde, Alice offrira un euro par jour d'interruption de service sous forme d'avoir et sur simple demande.
Parmi les autres engagements déjà en vigueur, Alice promet d’activer les lignes ADSL en moins de 2 semaines, s’engage à installer gratuitement l’Alice Box à domicile en zone dégroupée. La plantureuse blonde promet encore d’assurer un service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne. Alice s'engage encore à dédommager automatiquement en cas d'interruption de service. Enfin, Alice offre pour son cinquième engagement, une heure de formation gratuite à domicile.
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