Le magasin officiel de l’ASUS en Espagne a temporairement interrompu ses opérations En raison des problèmes financiers de Digital Rivervotre fournisseur et marchand autorisé. L’entreprise technologique a confirmé que, malgré ce revers, Toutes les commandes déjà acceptées seront respectées et que les droits du client ne seront pas affectés.
La fermeture a été communiquée par un Avis officiel publié sur le site Web de la boutique ASUSoù il est également précisé que le service client est toujours disponible pour tout doute ou incidence. L’entreprise indique clairement qu’elle s’efforce de continuer à offrir un service de qualité à ses clients. De toute évidence, cela n’empêche pas non plus d’explorer le catalogue ASUS ou les feuilles de produit, comme le ROG Strix Scar 16, dans lequel il existe même des liens vers des magasins externes.
L’origine du problème est dans la rivière Digital
L’origine de cette situation est dans le Crise financière de la rivière numériqueune entreprise spécialisée dans le commerce électronique, les paiements et le marketing numérique. Au début de l’année, il a déjà été appris que l’entreprise, basée au Minnesota, fermerait son bureau central fin mars. Cette décision a affecté 122 employés, y compris les travailleurs à distance.
Fin janvier, Digital River a commencé le processus d’insolvabilité pour ses filiales allemandes devant la Cour de Colonia et les services suspendus à la plupart de ses clients internationaux, y compris ASUS. Le déclin de Digital River s’est accéléré après avoir perdu accès à un prêt clé au début de 2025. Malgré la tentative d’assurer un nouveau financement, L’entreprise n’a pas récupéré. La perte d’un client stratégique, ainsi que l’augmentation des coûts opérationnels, ont fini par compromettre leur viabilité.
À l’époque, Digital River est venu pour traiter plus de 30 000 millions de dollars en transactions en ligne pour des sociétés telles qu’Adobe et VMware, entre autres. Mais votre modèle d’entreprise, en fonction de la gestion des paiements pour les grandes marques, Les changements qui se sont produits sur le marché n’ont pas résisté.
Quant au cas de l’ASUS, l’entreprise a réitéré qu’elle continuera à fournir un soutien technique normalement et qu’il travaille à restaurer le fonctionnement de sa boutique en ligne en Espagne dès que possible. Il est donc prévu que tout revient à la normale, le plus tôt possible. Digital River sert également Lenovo, bien que dans le cas de l’entreprise chinoise, la boutique en ligne fonctionne normalement.
