Marre de voir votre téléphone sonner au moment précis où vous venez (enfin) de vous installer sur le canapé ? Halte au harcèlement : découvrez toutes les astuces et la liste des numéros à faire disparaître de votre vie pour respirer, déjeuner et siester en paix.
Appels intempestifs : la législation serre (un peu) la vis
Depuis début 2023, respirer entre deux sonneries devient une ambition nationale. La législation s’est musclée pour protéger les consommateurs des appels non désirés. Désormais, les démarcheurs téléphoniques n’ont plus le droit d’appeler en usurpant des numéros commençant par 06 ou 07. Fini les « fausses copines » qui vous appellent avec un 07 inconnu ! Place à la transparence : ils doivent se présenter clairement dès les premières secondes et préciser votre droit sacré de vous opposer au démarchage en vous inscrivant sur la fameuse liste Bloctel.
Les horaires à surveiller et la fréquence maximale autorisée
Vous pourriez penser être tranquille le dimanche ? Oui ! Les plages horaires autorisées ont été resserrées : du lundi au vendredi, entre 10h et 13h puis 14h à 20h seulement. Weekends et jours fériés ? Calme plat (en théorie). Mieux encore, le même professionnel ne doit pas vous solliciter plus de quatre fois dans le mois. En clair : s’il insiste, c’est lui qui est hors-jeu.
Quels numéros sont réservés au démarchage ? Et lesquels bloquer ?
Pour que le consommateur français récupère son téléphone et son sang-froid, une liste officielle de préfixes dédiés au démarchage a été établie. En bloquant ces numéros, vous réduisez drastiquement – voire miraculeusement – le risque d’être dérangé. Ces numéros sont facilement reconnaissables et il suffit d’utiliser la fonction de blocage intégrée à votre appareil ou une application dédiée pour s’en débarrasser.
- Sur Android, dans l’application Téléphone, rendez-vous dans les paramètres, puis « bloquer des numéros ». Il est possible d’ajouter des préfixes comme +33948* pour bloquer tous les appels débutant ainsi.
- Sur iPhone, l’option « Appels d’inconnus silencieux » permet d’envoyer les suspects directement dans le néant sonore. Des applis comme « Begone » permettent aussi d’entrer des numéros génériques (ex : +33162###### pour bloquer toute une plage de numéros).
- Des applications comme Orange Téléphone offrent la possibilité de filtrer finement : blocage par préfixe, rejet des appels masqués, et filtrage selon vos contacts favoris.
Attention cependant : les numéros commençant par 09 sont parfois utilisés par des sociétés de démarchage, mais aussi par des livreurs et VTC. Les bloquer pourrait donc se payer par un colis ou une course manqués. Prudence, donc !
Bloctel, limites et alternatives : la voix du terrain
Bloctel, c’est le service gratuit proposé par l’État : enregistrez jusqu’à 10 numéros et, en principe, vous vivez enfin tranquille. Mais entre principe et réalité, la frontière est mince. Certains témoignages sont sans appel : « Bloctel ne sert strictement à rien », « il faut se réinscrire tous les six mois », « les appels persistent en dépit de l’inscription ». D’autres relèvent la nécessité d’acheter un téléphone adapté ou de changer d’opérateur pour bénéficier des options de filtrage, qui ne sont pas offertes à tous.
Côté outils complémentaires :
- La plateforme 33700 lutte contre les spams vocaux et SMS.
- Applications tierces pour Android ou iOS, capables de filtrer automatiquement selon la provenance des numéros ou vos propres listes noires personnalisées.
- Sur certains combinés fixes, les fonctionnalités intégrées offrent l’élimination quasi-totale des centres d’appels d’un simple appui de touche (coucou le Panasonic KX-7GHT !).
Face à la multiplication des combinaisons à bloquer (jusqu’à 9 millions de numéros potentiels, si l’on veut être méthodique à l’extrême), il apparaît que la lutte est technique, longue, parfois rageante, mais pas impossible.
Conseil final pour avoir la paix ? Bloquez sans hésiter les préfixes réservés au démarchage, faites un tri dans vos contacts, et testez les applications adaptées à votre appareil. Restez fermes, armez-vous de patience et, surtout, gardez votre sens de l’humour : avec un peu d’organisation, même les démarcheurs se lasseront… avant vous !
