Ras-le-bol d’entendre votre téléphone sonner alors qu’il ne s’agit ni de votre mère ni du facteur mais d’un parfait inconnu venu vendre pompe à chaleur ou conseils d’investissement ? C’est le lot quotidien de nombreux Français ! Si certains y voient l’opportunité de découvrir des offres, d’autres vivent le démarchage téléphonique comme une vraie pollution sonore et mentale. Mais bonne nouvelle : il existe des solutions pour reprendre le contrôle de votre tranquillité. Prêt à dire adieu au harcèlement téléphonique ? Suivez le guide, méthode infaillible à la clé !
Pourquoi sommes-nous si harcelés ?
Le démarchage téléphonique, ce n’est pas nouveau, mais il devient de plus en plus intrusif. Malgré les mesures récentes du gouvernement, les appels non sollicités continuent d’investir nos agendas, à tel point que s’organiser pour s’en protéger devient un acte de survie moderne. Certains accueillent volontiers ces coups de fil, rêvant peut-être de transformer leur salon en concession de pompes à chaleur, pendant que d’autres soupirent, excédés. Mais alors, que faire quand la coupure volontaire du réseau n’est pas envisageable (sauf à partir fonder une ZAD au fin fond du Larzac…) ?
Le réflexe Bloctel : premier rempart officiel
Premier allié dans la fuite aux appels indésirables : l’annuaire Bloctel, accessible directement via le site du gouvernement. Une inscription (gratuite, que demander de plus ?) permet de refuser tout démarchage éhonté sur les numéros que vous inscrivez, fixe ou mobile. Hélas, tout n’est pas rose sous le soleil de la régulation : certains téléconseillers se moquent bien de votre volonté et bravent l’interdiction, s’exposant cependant à des sanctions financières. Oui, il existe bien des petits rebelles jusque dans les centres d’appels !
Applications et astuces connectées : la technologie contre-attaque
En parallèle de Bloctel, d’autres moyens plus tech-savvy s’offrent à vous. Plusieurs applications gratuites permettent aujourd’hui de filtrer joyeusement tous ces appels importuns sur la base d’une liste noire collaborative ; votre smartphone se transforme ainsi en vigile très sélectif. C’est notamment le cas avec Orange Téléphone, application dont l’efficacité ne se limite pas aux clients Orange (promis, personne ne vérifiera votre abonnement). Vous téléchargez, vous activez et hop, terminé le numéro inconnu qui coupe votre sieste !
Pour ceux qui préfèrent l’ancienne école et évitent d’installer la moindre app, il existe aussi une parade : certains indicatifs téléphoniques ont été imposés par le gouvernement aux télé-conseillers. Dès qu’un de ces mystérieux numéros s’affiche, vous avez le choix – et le droit ! – de les bloquer voire de les ignorer superbement. Certains essayent de ruser, mais en général, la parade fonctionne plutôt bien.
Savoir dire non… sans se fâcher !
Que faire face à la voix joviale qui insiste, même après toutes ces précautions ? Le démarchage peut vite tourner à l’harcèlement, surtout si l’on a le malheur de céder du terrain. Premier conseil en or : restez ferme et poli(e) pour éviter de perdre votre temps et – bonus – ne pas être rappelé(e) encore et encore. Si l’envie de raccrocher sauvagement vous démange, sachez que l’effet boomerang n’est jamais loin : votre interlocuteur pourrait mal le prendre… et chercher à se venger (même les téléprospecteurs ont leurs faiblesses).
Comment gérer alors ?
- Expliquez, calmement et brièvement, que vous n’êtes pas intéressé(e).
- Ne cherchez pas à argumenter : c’est la porte ouverte aux contre-propositions.
- Annoncez fermement que vous allez raccrocher, puis… faites-le.
Pas la peine de fournir plus d’explications : la justification n’est pas votre amie, certains sont capables de vous proposer mille autres produits si vous laissez la brèche ouverte !
Et si l’entretien tourne à l’agressif, deux recours de taille existent toujours : vous pouvez porter plainte auprès du commissariat ou signaler le numéro via le site 33700.fr. Ultime parade, mais efficace quand la politesse ne suffit plus.
En conclusion : inutile de subir ce harcèlement sans agir ! Entre Bloctel, les applications protectrices, le repérage des numéros suspects et quelques astuces relationnelles, il n’a jamais été aussi simple de retrouver la paix. Restez ferme, courtois… et surtout, ne tombez pas dans le panneau de l’argumentation sans fin. La tranquillité, c’est aussi savoir dire non poliment… raccrochage en prime !
