Google a annoncé le lancement de Pixel Care +le nouveau Programme de protection premium pour leurs appareils matériels. Le service, disponible aux États-Unis à partir d’aujourd’hui, est une amélioration importante par rapport aux options de couverture précédentes offertes par la Mountain View Company, car elle présente des avantages exclusifs qu’elle n’avait jamais connus jusqu’à présent.
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Couverture complète sans franchises
Quant à ses principales caractéristiques, nous soulignons d’abord comment Pixel Care + contribueÉlimination des types de réparations les plus courantes sur la réparationdonc offrant Réparations gratuites pour les écrans et les batteries. Non seulement cela: Le programme couvre également les dysfonctionnements post-Garanzia sans frais supplémentaires pour l’utilisateur, tandis que pour des dommages accidentels, des défaillances mécaniques et des demandes d’extension de la garantie Il n’y a aucune limite au nombre de demandes d’intervention.
Parmi les autres fonctionnalités les plus appréciables du service, nous trouvons ensuite l’utilisation exclusive de composants Google d’origine pour toutes les réparations et remplacements, garantissant ainsi aux utilisateurs la certitude de maintenir les spécifications techniques et la qualité constructive à l’origine de l’appareil même après les interventions d’assistance.
Support prioritaire et processus simplifié
En lisant les spécifications du programme, nous détectons ensuite leAccès à un support prioritaire fourni par les experts Pixelqui devrait garantir des temps de réponse et des compétences plus rapides spécialisés dans la résolution de problèmes. Google a également complètement repensé le processus de gestion des demandes d’assistance, ce qui permet d’ouvrir un billet directement sur le site Web de Google Store ou via la nouvelle application My Pixel.
Les utilisateurs peuvent également sélectionner indépendamment l’emplacement et les heures pour les réparations via un système de libre-service intuitif, tandis que pour les remplacements, il existe une livraison gratuite avec mise à niveau automatique, y compris la possibilité de livraison pendant la journée pour les cas les plus urgents.
Partenariat stratégique et couverture facultative
Pixel Care + est proposé aux États-Unis en Partenariat avec Asurionune entreprise spécialisée dans la protection des appareils avec une expérience consolidée dans le secteur. Le choix de cet opérateur n’est certainement pas une coïncidence: elle devrait en fait garantir un réseau d’assistance capillaire et des processus d’exploitation exécutés pour la gestion des demandes d’intervention.
Enfin, n’oubliez pas que le programme de base peut être intégré à une couverture facultative pour le vol et la perte, élargissant encore la protection offerte aux utilisateurs: une option supplémentaire qui sera probablement bien appréciée par ceux qui utilisent l’appareil plus intensivement dans des contextes où le risque de perte est plus élevé.
Comment signer Pixel Care +
Pixel Care + peut être ajouté à n’importe quel dispositif Google adapté dans les 60 jours suivant l’achat, quel que soit le canal de vente utilisé. Google a également confirmé que les abonnés actuels des programmes de protection des soins préférés et des périphériques FI seront automatiquement migrés vers le nouveau service dans les prochains mois, sans interruption du service et avec la maintenance des avantages déjà actifs.
Nous réitérons à nouveau que le service n’est actif qu’aux États-Unis.
