Oppo annonce la réalisation d’une reconnaissance nationale importante concernant la qualité de son service client. Grâce au prix, il est arrivé de l’enquête « Top Contact Center 2025/26 – Electronique grand public« , La société confirme son engagement à offrir des besoins fiables, compétents et proches des consommateurs.
Oppo récompensé pour la qualité de son service client en Italie
OPPO a reçu le prix du Top Contact Center Survey 2025/26 – Consumer Electronics, créé par l’Institut allemand Quality and Finance (ITQF) en collaboration avec La Repubblica – Affari & Finanza. L’étude a vu la maison chinoise incluse parmi les principales sociétés d’Italie sur un total de 344 entreprises pour la qualité du centre de contact, grâce au « Capacité à gérer toutes les phases du support client efficace, en temps opportun et professionnellement«.
« Nous sommes fiers de cet objectif, qui récompense notre engagement constant à mettre le client au centre de chaque processus« , A commenté Jessica Chuang, Italie CMO Oppo. »Nous travaillons tous les jours pour offrir une assistance plus proche des besoins réels des utilisateurs, en fonction des solutions d’écoute, de compétence et de béton«.
Dans un marché des smartphones de plus en plus compétitif, OPPO veut donc distinguer non seulement l’innovation technologique, mais aussi la construction d’une relation de confiance et d’attention aux gens. Le producteur chinois fournit plus de 200 centres d’assistance autorisés dans toute l’Italie et offre un support téléphonique (800166076), via WhatsApp, via LiveChat (dans les trois cas du lundi au vendredi du 9 à 18 ans) et par e-mail.
