Il y a quelques jours nous vous parlions du dernier casse-tête qui préoccupe Samsung et surtout les acheteurs de Samsung Galaxy S26 Ultra qui du jour au lendemain ont vu apparaître une tache rouge sur l’écran de leur smartphone. Bon, il y a déjà une mise à jour sur l’histoire, elle vient directement de Corée du Sud, elle apporte une bonne nouvelle mais aussi un petit désagrément pour les utilisateurs concernés par le problème.
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Samsung Galaxy S26 Ultra : voici le correctif pour la tache rouge
Dépenser n’importe quelle somme d’argent et se retrouver avec un produit qui au bout de quelques mois commence déjà à poser des problèmes n’est pas agréable et l’est encore moins lorsque le montant investi est plus important : d’un smartphone premium comme le Samsung Galaxy S26 Ultra et d’un géant comme Samsung il est légitime d’avoir des attentes élevées. C’est pour cette raison que lire l’histoire de la tache rougeâtre apparue sur l’écran de certains Galaxy S26 Ultra a fait lever le nez aussi bien aux passionnés qu’aux professionnels.
L’émergence du problème avait conduit à l’hypothèse de scénarios néfastes, comme une dégradation prématurée de la dalle OLED. Heureusement, Samsung vient de nier la nature matérielle du problème, le décrivant plutôt comme la conséquence d’une mise à jour logicielle qui a mal tourné. Un porte-parole de l’entreprise a nié qu’il s’agisse d’un burn-in ou d’un matériel défectueux : il s’agirait plutôt d’une tentative d’optimisation logicielle qui a mal tourné. Et la bonne nouvelle est là : le problème devrait pouvoir être entièrement résolu via un logiciel. L’explication attribuée à un porte-parole de Samsung parle de « variations de l’équilibre des couleurs lorsqu’elles sont exposées à un éclairage fort et à une luminosité maximale», ajoutant que «le problème peut être résolu en optimisant le logiciel de correction des couleursCette explication ne permet pas de comprendre pourquoi le problème se concentre uniquement sur de petites parties de l’écran.
En ce qui concerne la partie la plus gênante de la solution, il semble que les propriétaires de Galaxy S26 Ultra concernés par le problème ne pourront mettre la main sur le correctif logiciel mentionné qu’en se rendant physiquement dans un centre d’assistance Samsung. Pour les plus patients, la situation ne devrait pas rester ainsi : il est en effet prévu que la mise à jour soit distribuée à grande échelle, mais le moment de cette diffusion n’est pas connu.
