WhatsApp développe une fonctionnalité de planification de messages qui permettra aux utilisateurs d’écrire un message et de choisir exactement quand il doit être envoyé automatiquement. La fonctionnalité a été découverte dans la version bêta 26.7.10.72 pour iOS, disponible via le programme TestFlight, bien qu’elle ne soit pas encore active même pour les utilisateurs bêta.
Selon les informations partagées par WABetaInfola nouvelle fonctionnalité sera disponible pour les discussions individuelles et de groupe, permettant à tout utilisateur de planifier des messages sans avoir besoin de recourir à des solutions de contournement telles que les automatisations des raccourcis iOS. Contrairement aux Business Broadcasts, qui proposent déjà des programmes de messages mais sont payants, ce la fonctionnalité sera entièrement gratuite pour tous les utilisateurs.
Le système fonctionnera directement : les utilisateurs saisiront leur message, sélectionneront l’option de planification, choisiront la date et l’heure, et le message restera en file d’attente jusqu’à l’heure prévue. Une fois l’heure sélectionnée atteinte, elle sera envoyée automatiquement sans nécessiter aucune action supplémentaire de la part de l’utilisateur.
Comment fonctionnera la planification des messages
WhatsApp affichera les messages programmés dans une section dédiée sur l’écran d’informations de discussion. Là, les utilisateurs pourront voir combien de messages ils ont programmés et accéder aux options pour les gérer. Le contrôle restera entièrement entre les mains de l’utilisateur, car il sera possible supprimer tous les messages programmés à tout moment avant son expédition.
Un détail important est que la suppression d’un message programmé ne générera aucune notification ou indication sur l’appareil du destinataire, puisque le message est supprimé avant la livraison. Cela signifie que le destinataire ne saura jamais qu’un message était planifié si l’expéditeur décide de l’annuler.
Cette fonctionnalité apparaît comme une évolution des capacités initialement développées par WhatsApp pour les entreprises. Les diffusions commerciales, auparavant appelées messages marketing, permettaient aux entreprises de programmer des offres, des coupons et des promotions en choisissant le délai de livraison optimal. Désormais, WhatsApp prévoit d’étendre ces fonctionnalités et de les mettre gratuitement à la disposition de tous les utilisateurs.
Bien que les cas les plus évidents incluent les vœux d’anniversaire ou les rappels de rendez-vous, la planification des messages a des applications plus larges dans la vie quotidienne. L’un des scénarios les plus utiles est la communication professionnelle : les utilisateurs pourront rédiger des messages en dehors des heures de travail et planifier leur envoi pendant les heures de travail appropriées, éviter de déranger à des collègues ou à des clients à des moments inappropriés.
Une fonctionnalité qui arrive en retard par rapport à la concurrence
La planification des messages n’est pas nouvelle dans le monde de la messagerie instantanée. Telegram a implémenté cette fonctionnalité il y a des années, permettant à ses utilisateurs de programmer des messages à la fois dans des discussions individuelles et dans des canaux et des groupes. L’application de Pavel Durov a historiquement utilisé ces différences fonctionnelles comme argument marketing contre WhatsApp.
Jusqu’à présent, les utilisateurs de WhatsApp sur iOS qui souhaitaient programmer des messages ils ont dû recourir à l’application Raccourcis d’Applecréant des automatisations qui préparaient les messages à envoyer à des moments précis. Le processus, bien que fonctionnel, était considérablement moins pratique qu’une fonctionnalité intégrée nativement à l’application.
L’implémentation de WhatsApp intervient à un moment où l’application cherche à maintenir sa position dominante face à des concurrents proposant des fonctions plus avancées. Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs, WhatsApp a toujours été prudent dans l’adoption de nouvelles fonctionnalités, privilégiant la stabilité et la simplicité plutôt que l’innovation agressive.
Pour le moment, il n’y a aucune information indiquant si la fonctionnalité atteindra également les canaux WhatsApp, bien qu’il soit possible qu’elle soit intégrée à l’avenir pour permettre des mises à jour programmées. La fonctionnalité est actuellement en développement et devrait commencer à être déployée auprès des utilisateurs bêta avant un déploiement général, sans date confirmée pour le moment.
