Après la publicité destinée au marché chinois, Xiaomi a étendu l’appel de la banque électrique de 33 W et de 20 000 MAh (modèle PB2030MI avec câble intégré), également disponible dans l’ancien continent depuis décembre de l’année dernière; La décision concerne les unités produites entre août et septembre 2024, qui dans certains cas pourraient présenter des problèmes de surchauffe tels que représenter un risque de feu.
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Risque d’incendie pour cette banque d’électricité Xiaomi, comment se comporter
Selon l’entreprise, un petit lot de ces banques d’alimentation intègre la version 126280 Battery 2.0 qui, dans certaines conditions d’utilisation, peut surchauffer et être dangereuse. Bien que les épisodes signalés soient peu nombreux, Xiaomi a choisi d’adopter une approche de précaution, prolongeant l’appel pour garantir des normes de sécurité internationales.
L’appel affecte environ 146 891 unités du monde entier, pour comprendre si leur appareil est parmi les utilisateurs à risque doit vérifier le numéro de série (SN) imprimé à l’arrière de la banque d’alimentation. Pour faciliter le processus Xiaomi, il a mis à disposition un outil en ligne dédié, où vous pouvez insérer le code et vérifier l’aptitude du remboursement; Il est important de spécifier que les produits avec des codes SN manquants ou illisibles ne tombent pas dans la procédure.
Les utilisateurs en possession d’une unité défectueux ont droit à un remboursement complet, les moyens de le demander sont deux:
- Dans la boutique -> en allant dans n’importe quel magasin de maisons Xiaomi où le personnel s’occupera de la vérification et du remboursement
- En ligne -> en téléchargeant complètement la banque d’alimentation, en chargeant la preuve de la bonne élimination et en envoyant les détails du produit via le site officiel de Xiaomi
La société tient à rassurer ses clients, le problème ne concerne que le modèle PB2030MI et n’implique pas d’autres banques d’électricité dans la gamme, qui utilisent différentes cellules et sont considérées comme sûres.
Dans la déclaration publiée à l’international, Xiaomi s’est excusé pour les inconvénients et a réitéré son engagement dans la création de produits sûrs et fiables; La société a également précisé que l’appel est volontaire et précaution, conçu pour empêcher les risques potentiels avant de pouvoir causer des dommages en béton.
Ceux qui possèdent une banque d’électricité Xiaomi PB2030MI, peu importe lors de l’achat, est chaleureusement invité à vérifier le numéro de série et, si le produit fait partie des personnes concernées, commence la procédure de remboursement sans hésitation.
