Des indications officielles arrivent de OnePlus et OPPO concernant la problématique du moment. Après les rumeurs de ces derniers jours, hier soir, un rapport parlait plus en détail du sort de OnePlus en Europe, l’entreprise étant désormais prête à abandonner notre marché. Des changements sont également attendus chez Realme. Ce matin, OnePlus et OPPO ont publié deux déclarations officielles à ce sujet : découvrons-le ensemble.
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OnePlus quitte l’Europe : il ne lancera plus de nouveaux produits
La réorganisation interne du groupe OPPO entraînera des changements importants : la révision de la stratégie globale des différentes marques contrôlées par la maison mère concernera non seulement l’Europe, mais aussi d’autres continents et pays. Ces dernières semaines, il y a eu plusieurs aperçus des changements à venir, entre le problème d’OxygenOS et Realme UI et celui concernant les marques dans leur ensemble.
OnePlus a déclaré ce qui suit :
« Après mûre réflexion, OnePlus ne lancera plus de nouveaux produits en Europe et en Amérique du Nord. Les droits et intérêts des utilisateurs existants, y compris le support après-vente, les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité, continueront d’être entièrement protégés.« .
OPPO a ensuite ajouté :
« Pour consolider davantage les ressources et renforcer les synergies de stratégie produit à l’échelle mondiale, Realme se concentrera sur les marchés internationaux et ne lancera plus de nouveaux produits en Chine. La feuille de route des produits OnePlus en Chine reste inchangée. Realme et OnePlus continueront d’offrir aux utilisateurs des expériences premium en matière de jeu et de performances« .
D’après ce qui a été rapporté, nous ne verrons donc plus de nouveaux smartphones OnePlus (ou autres produits) ici en Europe, ainsi qu’en Amérique du Nord, tandis que Realme fera de même pour la Chine. Dans tous les cas, le support logiciel sera garanti, ainsi que l’assistance après-vente. En pratique, les déclarations confirment au moins en partie ce qui a été relancé par les rumeurs de ces dernières heures, et donc le changement de stratégie d’OPPO.
De plus amples détails ont été publiés sur la communauté officielle OnePlus :
« Même si nous ne lancerons plus de nouveaux produits en Europe, notre engagement envers vous reste inchangé. Grâce au support d’OPPO, les appareils OnePlus existants continueront de recevoir des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité programmés pendant les périodes de support initialement prévues pour chaque modèle. Nos canaux de support client resteront ouverts et réactifs conformément à nos obligations standard de garantie et de support. Vos droits légaux en vertu des lois nationales applicables en matière de protection des consommateurs restent pleinement en vigueur et ne sont pas affectés par cette annonce.
Par ailleurs, la société chinoise a précisé que «Dans le cadre d’un ajustement opérationnel de notre stratégie logicielle, suite à la sortie officielle de ColorOS 17, les utilisateurs du monde entier possédant des appareils OnePlus éligibles aux mises à jour auront la possibilité de mettre à niveau volontairement vers la dernière version de ColorOS.« Les utilisateurs qui effectuent une mise à niveau vers ColorOS pourront toujours choisir de revenir à OxygenOS, et les versions spécifiques vers lesquelles ils pourront revenir seront annoncées à l’avenir.
Le changement permettrait apparemment «simplifier le développement de logiciels, accélérer la livraison des mises à jour, améliorer la qualité des logiciels et tirer parti de l’expertise partagée en matière d’ingénierie et de R&D« .
Nous aurons probablement plus de détails dans les semaines à venir, mais la confirmation est arrivée : ici en Europe, nous devrons dire au revoir à OnePlus, au moins en ce qui concerne le lancement de nouveaux produits.
